淘宝平台上用户下单后商品延迟发货用户是可以获得赔偿的,有小伙伴的商品延迟发货了,想知道淘宝延迟发货赔偿规则,自由小编来为大家介绍。
淘宝延迟发货赔偿规则
淘宝延迟发货,用户投诉成功后,可以获得商家赔偿的该商品成交金额的30%(金额小于500元),赔偿金额以红包的形式发放。
淘宝延迟发货投诉方法
操作环境
手机:iPhone11
系统:iOS13.2.1
软件:淘宝app v9.15.0
1、打开淘宝app,点击底部的我的淘宝;
2、在我的订单未发货页面,找到要投诉的订单,点击;
3、在订单详情页,下拉,可以看到投诉商家;
4、来到申请投诉页面,选择发货问题;
5、进行投诉的相关填写,投诉原因填写未按约定时间发货;
6、上传凭证、选择商品、填写联系电话,提交申请即可。
TAG:淘宝延迟发货怎么赔偿
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