一、简介

阿里巴巴盒马鲜生是由阿里巴巴支付宝会员生鲜体验店，连通线上与线下，为用户提供鲜的生鲜商品和餐饮服务。

二、体验流程

1、线下门店体验——线上购选商品——用户提交订单——线上订单生成——门店接收订单——员工扫码拣货——后仓员工打包——配送上门——交易完成

2、线下门店体验——下载app付款——加工堂食

三、盒马鲜生优势

1、用户现场购买，快速建立用户对品牌的认知，体验畅快，促进网上下单，线上与线下更好结合。

2、服务体验好，盒马生鲜可加工半成品与成品，可堂吃也可外带，价格优惠，食品安全。

3、，物流配送速度快，物流模式自动化，物流带传送速度快，节约人力成本。

4、供应链效率满足用户变化的需求，效率高，销量好。

5、使用支付宝一键式付费，无需使用现金。

6、盒马鲜生模式复杂，很难仿制，独特性强。

四、门店加盟

上海

盒马鲜生在上海开展多家线下门店，模式均为自营，店内融入许多老上海元素上海盒马鲜生，布局自由，环境放松，是门店价格优势可以更好体现。

杭州

杭州开展的门店模式为合资，与当地零售企业宁波三江联营，客流量稳定，支持3公里范围内最快30分钟免费送货到家，门店加入本地特色美食，为用户提供不同口味的美食。

五、常见问题

1、如何结算？

下载盒马鲜生app，绑定支付宝，店里还有三台自助收银机，条码对准扫即可。

2、堂食的流程是什么？

按照15元/斤付加工费，即可现场加工享用，档口会给用户叫号器，烹饪完成后会自动叫号。