为什么同样干一份工作,不同的人干出来的成果天差地别?有人做管理身心疲惫;有人越战越勇,心中充满笃定和盼望。有人做销售越来越油嘴滑舌口蜜腹剑,有人做销售越来越谦卑沉稳,柔和中有坚定和专业。我从职场的经历中观察到几点不同:01.能力不同
这个答案太明显了,同样是打篮球这份工作,我和乔丹、科比一对比,这个差距就大了。因为这其中相隔的是这个独特领域中的知识、技巧、规则、团队配合等等。同样是带销售团队,一个管理者完全是靠自己的本能在慢慢的探索如何做业绩,或者是在对着一本书在边学边领悟去管理一个团队。另外一个管理者受过专业的管理训练,有过实战模拟和指导比如:这些模块,不但学习,他还观摩过优秀的管理者是如何做的,还能和对方交流,模仿,在亲自操作后还能得到纠正,一遍、两遍、三遍。谁能在月度,季度,年度目标上更大概率的达标或超标?那些具备了相应能力的人,在一个岗位上能够很快的脱颖而出,创造出价值。2.兴趣不同
这在中国很特别,我们可以不喜欢英语,但是能考个高分,依然是个哑巴英语。我们可以业绩达标,但是依然憎恶销售这份工作,憎恶管理的工作。我们可以每天都回家,但是非常厌烦自己作为妈妈、妻子、丈夫的角色。兴趣的作用往往不会出现在“平平无奇”的工作表现中,它会出现在将一份工作做到一定高度,成为高手时才能流露出来。然而兴趣这种感觉对于大部分人,只会出现在下面的情景中:这也是大部分人为什么无法控制这亮点的原因,想想如果每次吃龙虾,吃烧烤,红烧肉我们都需要付出高昂的代价,比如昂贵的价格,同时我们的味觉会觉得它们很恶心。这是一般人的兴趣,当我们在需要付出代价,且不会及时得到满足的领域中,往往是大部分厌恶的领域。如果在这些领域中培养起兴趣的时候,我们就不太一般了。在一个别人厌恶的领域中,培养起兴趣是什么样的体验?就是你的孩子求你说:爸爸今天晚上可以奖励我做数学作业吗?就是有个销售忽然跑过来给你说告诉你:我今天设计了一个新的工具表格,可以更方便的做录音分析了,哇咔咔,帅飞了。就是一个管理者在一年一年的企业运营之后,无比自豪的发现:自己已经不再是公司最聪明的领导,每个下属都能独当一面,都能在工作中将自己的潜能发挥出来,成就出前所未有的工作结果。这让我想起很多年前我做英语老师的时候,不知道为什么,就是很想知道全世界最高效的教英语的方法、技巧、设备是什么?买了很多原版外文书,寻找1对1,1对3-5人,1对多的教学技巧的差异,非常兴奋的获得一个适用的教案或者教具,如获至宝。周末没事干就跑到公司去研究,完全不觉得自己在“加班”。我想,带着这样的兴趣,做什么都不会太差,有可能反而要花时间避免自己“太沉迷”3.使命不同
有人现在觉得他的工作满足、感恩、有信心、享受其中的勤劳和艰辛;有人对自己的工作嫌弃、颓废、计较、迷茫、懈怠、摸鱼,稍有不如意就想逃避离开。一个医生的追求是救死扶伤,那这就是他的呼召,就是他的天职。若他是为了这个月的薪资提成,为了回扣红包,也就是一份差事,能摸鱼少做多拿最好了。工作和差事和你的职位无关,不论你是基层员工还是总经理,可以随时放弃,可以不择手段。事业需要长期经营,需要有共赢的思维,需要有品格、知识和技巧,同样不管你是打工人,还是创业者。而呼召是你为此而活,它发自你的灵魂,是你对自己活在这个世界上的价值和意义的确信,他远高于工作和事业,却又流露在工作和事业中。销售和管理也是如此什么样的母亲能够在生产做月子的痛苦之后,面对孩子每天母乳的需求,不能有好觉睡,还要在孩子每天的各种哭闹中耐心陪伴。拾起信心学习制作辅食,换尿布,再次开始学习幼儿园小学的课程陪伴孩子一起成长。还能在这样的没有绩效,没有及时认可的环境中培养出兴趣、培养出能力,找到自己的热爱?什么样的销售管理者愿意每个月,每一年业绩清零,不断增长的指标中不断提升自己的能力,培育出一批一批的销售。看着他们加入、了解和关怀,同时有严格的训练,给出批评和警告,带着温柔和坚定。培养他们在一个又一个业绩的达成中看到自己能力的提升,职位的变换;在一次又一次与客户同事关系的建立中看到自己品格的成长,把他们高举起来,同时也会目送他们离开。那一定是使命。
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