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万达飞凡网简介

万达飞凡网由万达集团、百度公司、腾讯公司共同出资成立,采用移动终端和智能技术,重新整合万达集团线下资源,实现线上线下业务和服务完全融合,打造全球最大的高科技智慧生活O2O开放式电商平台。

提供的服务

PC端服务

在飞凡网PC端,主要分为餐饮、电影、百货、购物、亲子、乐园、秀场、积分、金融,整个网站像是一个侧重生活服务类的电商平台,除了秀场于金融功能之外,飞凡网的功能及服务没有表现出特别或过人之处。此外,飞凡网的分类似乎不太明晰,购物频道、百货频道,甚至亲子频道都有一些业态上的重合。

手机App服务

飞凡App中通过飞凡能在万达广场享受免费上网、店铺导航、停车自动缴费、餐厅远程排队及移动支付五大功能,这与万达提出的智慧新生活更加匹配,或许这也说明万达电商所提出的智慧新生活会侧重在移动端。

智能服务

借助Beacon智能定位

万达将通过定位技术蓝牙Beacon实现实验室内无死角定位导航。消费者只要打开手机,在飞凡APP里选择自己喜欢的商品,就可以进入导航模式,在APP的指引下快速找到想要的每一样东西。如果把Beacon和大数据结合的话,Beacon还可以根据每一个消费者的喜好,量身推荐最适合他的产品。

APP预约智能停车

消费者只要将万达飞凡APP和车牌绑定,从家里出发之前,就可以通过APP实时查看停车场的车位情况,并根据自己的行程安排,预约停车位,并选择适合车型不同车位。当用户选择将要离场时,系统会自动计算出停车费金额,用户可以用账户余额、抵扣积分或优惠券等多种方式完成线上支付。

蓝牙控制智能储物

万达电商已自主研发了一套蓝牙模块内置于智能储物柜,消费者只需要通过飞凡APP,即可使用储物柜,实现无纸化操作。

APP扫描过影院安检

不同于目前在影院、游乐场、演出场所等普遍使用的闸机,万达电商智能闸机不局限于传统扫描纸质票通行,而是支持手机蓝牙、手机二维码、会员卡、以及纸质票多种介质通行入场。

智能门锁

智能门锁是针对酒店设计,消费者只要在飞凡APP上预订酒店并完成支付下单,系统分配的会员房间号就会通过APP反馈给用户。入住时无需在前台办理繁琐的登记,只要打开APP和蓝牙,就可以刷手机就可直接进入房间。

行业特色

消费者体验的优化

消费者能随时随地实现找店、找品牌、找人、找车,获取影讯、餐饮等相关信息;解决“连接服务”的困扰,如餐饮的在线点餐、选座位,影院的在线选座位、购票等轻松便捷;解决“排队”等不良体验,如出入车库自动缴费,有效减少人工收费时间长、排队长的困扰。

线上线下人流互补

商场的天然人流为线上发展用户打好了“群众基础”,线上的粉丝,又为线下导来了人流。人流互补,为线上的营销推广、线下的销售打下了基础。

大数据的多方运用

线上线下的结合为人、财、物等大数据信息流采集奠定了基础,反过来,大数据的应用,为精准、分层营销,为商场在B2B供应链体系的掌控奠定了基础。

金融领域想象空间建立

支付便捷方便了消费者,也带来了资金流,在与入驻商户分成的时间差又造就了“资金池”,同时也为商户贷款垫资等储备了信息、财力等基础。

资源的整合

大积分联盟的建立,突破万达广场的地域限制,进一步丰富了业态,整合了当地的资源。

多层面互联网化

营销层面、服务层面与企业管理层面互联网化有效融合壮实了企业

未来发展战略

1、确保成都云数据中心10月之前竣工。支持万达电商全国联网运行。

2、做好技术研发。已确定的15个智慧产品研发要在2015年确保完成。同时要制定今后3年的技术研发目标。关键在于要研究怎样做到好用。

3、做大支付规模。万达集团要举全集团之力为快钱的发展提供支持,不仅万达电商要用快钱支付,万达广场商家也要用。快钱主要发展方向不是支付规模,而是互联网金融。要研究推出一整套优惠方案,提供大力度的支持。

4、电商基本成熟后,要考虑向社会开放,争取做成开放平台。先做3年,如果成功,要跟其它购物中心、百货店、电影院、餐饮商家谈合作。而万达的线下平台、会员,计划加入的话,万达愿意出钱做数据中心和网络改造。

5、强化互联网思维,特别是副总裁级以上的领导,必须要有互联网思维。不仅仅把互联网看成工具。

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