在Wish平台开店运营,商家难免会遇到一些问题,商家可以联系wish平台客服讯问解决计划,那么平台客服应当如何联系呢?联系wish官方客服有那些办法?
1、在线呼唤
进入wish商户平台后,可以登录自己的账户找到wish官方呼唤-智慧,就可以在线沟通。后台点击商家在线支撑的图标,只要提供自己ID、产品ID、订单ID,详细说明自己遇到的问题后,期待wish回调,他们会答复相关的问题。现在的话,wish支撑实时在线呼唤。点击绿色呼唤智按钮即可联系wish在线呼唤。
2、微信客服
对于微信客服,首先要关注wish商户平台官方微信,然后在对话框中输入人工服务,就是wish客服了。但是请注意,应用iOS衔接呼唤后,体系卖家需要单击人工服务,然后单击右上角的safari和wish呼唤进行联系。安卓客户可以直接交流。比其他办法更便利。
3、电话客服
现在wish还开端提供电话呼唤服务。电话是400-650-5595,直接打电话。商家也可以咨询关于账户设置、收款操作说明、产品审核咨询等任何问题。wish也会实时答复客服。
拨打后,依据语音提醒选择需要咨询的内容。但电话客服在工作日提供服务前还有服务时间,从上午9点到晚上18点。wish官方呼唤主要有三种实时联系方法,客户可以依据自己的情形选择咨询平台呼唤的方法之一。
现在,wish国内卖方暂时没有邮件联系方法,但如果是邮件,回复也很慢。如果卖家在开店运营中遇到问题,可以实时联系客服,就可以得到很好的解决,进一步店铺的运营效力。平时也可以多关注平台通知,及时了解更新动态!
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