一、天猫运营专员定义

天猫运营，是在运作一个天猫店铺时，对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。它的工作牵扯到运作店铺从头到尾的所有环节，把控所有部门对接以及协调工作。

而天猫运营专员，在各大企业中，也称作“运营”，这类运营通常分管某一项具体的工作，运营专员隶属于一个运营的分支，大公司内部的运营总监，才是真正的运营，运营专员对运营总监负责。

二、天猫运营专员岗位职责

1：熟悉淘宝天猫的运营和后台；
2：熟悉直通车、钻展以及淘客的招募，了解聚划算等大型活动并有实际经验。根据店铺的需要利用论坛及帮派等工具配合店铺的促销活动；
3：对促销活动和店铺营销数据、交易数据及商品管理、顾客管理进行数据分析和评估。定期针对推广效果进行跟踪及评估，及时改进营销方案；
4：做好竞争对手的数据分析；
5：负责天猫店铺的引进、整体运营、管理；
6：负责天猫店铺的整体业绩的提升；
7：负责天猫店铺的营销推广与发展方向规划；
8：对天猫店铺团队的人员管理与激励负责。

三、岗位任职要求

1：大专及以上学历, 市场营销、电子商务、计算机相关专业者优先考虑
2：1年以上网络公司或电子商务公司同岗位工作经验。
3：善于沟通，具备很强的执行能力。
4：熟悉淘宝网运营流程，熟悉B2B、B2C以及C2C平台、网站营运模式和电子商务平台
5：对互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、创新意识及良好的分析判断能力，有很高的商业敏感度
6：熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力，有带领团队经验者优先考虑
7：能够与公司团队共同快速发展快速成长

四、电商运营专员，淘宝运营专员，天猫运营专员的区别

电商：说明你熟悉电子商务，无论是京东、苏宁、天猫、淘宝都可以操作了，并且熟悉操作
天猫：指针对天猫店铺的运营
淘宝：指针对淘宝的运营