国内在线问卷调查网站比较

在线问卷调查，顾名思义是指借助专业的调查平台通过网络设计问卷、发送问卷、分析数据的一种调查方式。在国内用得比较多的是问卷星、知己知彼、问道3个网站，这几个网站都已经完成了设计问卷－回收答卷－查看结果等系列功能，下面我就分别从七个方面全面比较它们。

靠前部分：设计问卷

知己知彼：上下布局，有点零乱，添加题目或设置属性需弹出新窗口。
问道：上下布局，选中题目设置属性。
问卷星：左右布局，左边预览问卷，选中题目后在右边设置属性。

支持题型：

附加功能：

小结：经过比较，问卷星是3个网站中功能最强大的，其所见即所得的界面也是最为简洁和人性化的，颇有些专业设计软件的感觉。

第二部分：发送问卷

发送方式：

小结：
问道和问卷星都提供了用Flash嵌入问卷到其它网页的功能，这在Blog和Widget盛行的Web 2.0时代是很重要的一个功能。两个网站的Flash也都有自定义配色功能，问道的配色比较华丽，但外围分散注意力的元素较多，用户体验不是很好；相比而言，问卷星的基本配色很淡雅，个人觉得很不错，比问道感觉更清新，让填写者更容易集中注意力在问卷本身上面，虽然也提供了很多种其它的配色方案，不过都不如基本配色好看。
同时，问卷星的针对每个邮件地址生成不同的填写问卷链接也是一个很实用的功能，使用这个功能就可以查看到填写者来源的邮件地址。

第三部分：查看和分析调查结果

小结：结果统计分析功能方面问卷星的领先优势很明显，不仅支持条形图、柱状图、饼状图、折线图等，还能创建自定义报表设置任意查询条件进行交叉分析和分类统计。问卷星甚至还能自动计算每一道量表题的平均分和每一份答卷的平均分并用图形来显示，这个功能既实用也很直观。问道的查看结果界面比较简洁，一目了然，但页面打开速度较慢。

第四部分：附加功能

第五部分：浏览器兼容性

经测试，3网站都可以支持IE、Firefox、Opera、Safari、Chrome这几个常见浏览器。

第六部分：用户体验
从界面来说，3个网站各有所长，但也都不是十全十美，知己知彼动漫风格，大量使用背景图片；问道独树一帜的选择了较罕见的桔红色风格，颜色搭配得有点刺眼；问卷星选择了正式商业网站常用的浅蓝色风格，清新淡雅，不足之处在于个别页面信息量太大但没有很好归类整理，让人不太容易找到重点。
从使用上来说，问道和问卷星都比较容易上手，而知己知彼相对来说比较难使用，而且有些限制让人摸不着头脑，比如一页最多只能出现10道问题。
从访问速度来说（本人使用电信宽带，ADSL，1M），问卷星页面打开速度最快，其次是知己知彼，问道最慢。

第七部分：收费规则
知己知彼：在使用一些个性化功能或者让问卷显示在首页，以及搜索页面显示靠前需要积分。积分可以通过填写问卷获得或者直接购买。
问道：发布问卷达十份以上需要收费。
问卷星：分为个人版和专业版。个人版使用基本功能免费，使用高级功能（例如下载答卷到Excel）需要付费或者So币（So币可以填写问卷获得或者购买）；专业版需要购买套餐。

总结：

通过上面的全面比较，问卷星的功能无疑是最强大、最全面的，用户体验也是其中最好的(作为其中较早运营超过3年的网站，它也应当要做得最好)。也许是由于功能强大导致了界面显得稍微有点复杂，需要一些时间熟悉。不过总的来说，问卷星的易用性还是做得相当不错的，在完成一个步骤的操作后会马上出现下一步的提示，而且在适当的位置也有相应的帮助信息和FAQ。

知己知彼是3个网站中问卷个性化设置最多的，问卷调查的基本功能也都具备了，帮助信息也比较全面，缺点是易用性不太好，网站风格不适合用来做正式调查。

问道界面简洁、功能比较容易上手，适合简单的投票和调查。

相关链接：

问卷星首页：www.sojump.com

知己知彼首页：www.zhijizhibi.com

问道首页：www.askform.cn

联系方式：thlove.wu@gmail.com