忘记支付密码怎么办？多种找回途径大揭秘

如何找回支付密码？

重要提示：如您忘记注册时的证件号码或填写了随机的证件号码，请先填写首页右上角申诉表单，若申诉失败，可通过特殊渠道找回支付密码！

找回密码的常规方式是进入财付通网站，点击右上角的“申诉”，然后填写表单，这主要针对使用身份证号注册的用户。

手机找回方式：如果您不记得密码保护或者没有填写过密码保护，但当时绑定的手机号可以正常接收短信，您可以点击此处通过接收短信验证码的方式找回支付密码。

特殊找回方式：登录腾讯客服系统找回支付密码

注意：通过特殊方式找回支付密码需要同时满足几个条件：

A.您最近一个月内是否提交过找回支付密码的申请？

B.提供身份证、银行卡扫描件截图

C.提供充值凭证截图

必须同时满足以上三个条件，才能通过特殊手段找回支付密码。

1、如果您的账户没有余额或余额小于等于0.01元、没有国库凭证、没有未完成的交易，您可以申请注销并重新登记。立即注销>>

2.账户有余额：

（1）对于通过转账（即时转账）收到的款项，用户可提供交易IP地址及身份证扫描件，以便进行特殊处理及找回密码。

（注：此IP必须是操作本次转账交易的网络IP。

查询）

评论：

如果对方向您的账户转账，请提供对方的转账IP和您接受交易的IP

如果您是在同一台电脑上操作，则只需要提供一个IP地址即可进行交易。

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（2）对于通过网银充值交易收到的资金，用户需提供本人身份证扫描件、充值银行卡扫描件、网银充值记录截图（包含订单号、时间、金额）进行特殊处理，找回支付密码。

注：通过网银充值的资金需在提供相关信息后一个月后才可取回，这主要是出于风险考虑。

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（3）对于通过拍拍交易收到的资金，用户可提供早前的拍拍注册信息来验证并找回密码。

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（4）如通过网汇通卡充值获取资金，请提供网汇通卡的扫描件、对应的充值财付通订单号、安全邮箱，并注明是否已清除密码保护信息，以便我们提交核查。

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（5）如从网吧充值，还请提供网吧充值收据的扫描件。

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（6）通过送货****充值，账户需冻结14天，若14天无其他用户认领，可提供送货员号码申请特别找回。

（7）通过广东银联渠道（包括广发银行、邮政银行等）向财付通充值时，无需提供用户订单截图，请提供身份证、银行卡扫描件。

（8）若因B2C交易发生退款，款项退回用户财付通账户，但用户无法找回支付密码的，无需等待7天，直接按照上述流程即可找回支付密码。