★3. 一脸通行证激活流程（参见操作视频）
（开放时间另行通知）
微信旅游学校
2024 年 5 月 11 日
学生须知
安全守则
常问问题
问
1.激活时，家长使用支付宝还是学生使用支付宝？
回答
开通一脸通行证时，需要家长使用支付宝，填写学生信息，采集学生人脸。 不采集家长面孔，影响学生就餐。
问
2、学生没有身份证号码怎么办？
回答
学生没有身份证号码，所以身份证类型选择护照号码，姓名必须以小写字母填写。
问
3. 学生可以绑定多个家长支付宝账户吗？
回答
一名学生只能绑定一个家长支付宝账户。
问
4. 家庭中有两名学生需要激活一脸通行证。 一位家长的支付宝账户可以为两名学生激活一脸通行证吗？
回答
支持一个家长的支付宝账户一张脸开通多个学生。家长需要按照视频流程激活学生的人脸通行证，然后打开家长支付宝，搜索智小堂→点击智小堂校区中小学→点击小程序主页→点击顶部的“添加刷脸用户”→按步骤启用其他学生的完全访问权限
问
5、学生刷脸吃饭，会从家长那里扣多少钱？
回答
学生刷脸用餐时，扣除的金额将是父母的支付宝余额、余额宝或父母支付宝绑定的任何银行卡。 目前不支持花呗、信用卡支付。
问
6、知小堂小程序如何充值？
回答
家长无需充值进入小程序。
问
7、学生如何刷脸查看餐费？
回答
家长打开家长支付宝，搜索智小堂→点击智小堂校区中小学→点击首页校园账单即可查询。
问
8、如果家长的支付宝余额、余额宝或银行卡余额不足，学生还能刷脸吃饭吗？
回答
允许学生拖欠用餐一次。 学生欠费后，家长一定要及时去智小堂小程序缴纳欠费，否则学生将无法继续使用刷脸就餐。
还款方式：当出现欠费时，打开智小堂小程序首页会弹出还款弹窗。 家长可以点击“欠费还款”进行还款，也可以前往智小堂小程序首页的欠费账单栏目进行还款。 还款。
问
9、学生刷脸取餐时家长支付宝扣款顺序如何设置？
回答
家长打开家长支付宝→点击我的→点击右上角设置图标→点击支付设置→点击扣款顺序→自定义扣款顺序
如果家长在支付宝上设置首笔付款订单为花呗或信用卡，小程序会自动向下延期付款。
问
10、虽然已经成功激活，但为什么学校报告已激活但没有签订合同？
回答
本案中，家长没有严格按照一面通行视频的说明进行到最后一步。 他们需要打开支付宝，搜索智小堂，继续完成激活。
问
11、家长可以在小程序中设置学生消费限额吗？
回答
家长打开家长支付宝，搜索智小堂→智小堂小程序首页-消费限额部分设置学生单次消费金额上限和单日消费金额上限。
问
12. 家长已为学生开通一脸通行证，希望更换支付宝账户并再次为学生开通一脸通行证。 这个怎么做？
回答
一名学生只能绑定一位家长的支付宝账户。 如果家长想为学生重新绑定其他家长的支付宝账户，家长需要先关闭已开通银通通的支付宝账户，然后再为学生重新激活银通通。
关闭方式：家长打开家长支付宝，搜索智小堂→点击智小堂校区中小学→点击小程序首页→点击顶部学生姓名→点击右下角关闭合同即可闭脸→退出
完成上述操作后，家长可以打开自己想要绑定的家长支付宝账户，再次按照流程为学生激活一面通行证。
问
13. 家长为学生启用人脸识别时，学生的人脸被错误采集。 我应该怎么办？
回答
家长需要关闭已启用的 Face Pass，然后按照视频流程为学生启用 Face Pass。
关闭方式：家长打开家长支付宝，搜索智小堂→点击智小堂校区中小学→点击小程序首页→点击顶部学生姓名→点击右下角关闭合同并关闭脸部→退出
党的教育方针
教育必须为社会主义现代化建设、为人民服务。 必须与生产劳动和社会实践相结合，培养德、智、体、艺全面发展的社会主义建设者和接班人。
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