充话费套路，充19.9元返100元话费多人被骗

“恭喜获得19.9元充值，领取100元手机充值券”……最近不少消费者投诉，无良商家在手机充值上故意给消费者挖坑？ 商家利用插件将手机充值套路寄生在一些网页或应用旁边的插入栏、支付结果页、跳转页等，甚至劫持系统，以垃圾广告的形式出现，让消费者陷入困境。充话费的陷阱。 ; 本来是为了充话费，但充值后，消费者要么什么也没收到，要么收到门槛极高的消费券。 律师认为，此类广告纯属虚假广告。 企业受到处罚的同时，监管也不能缺位。

充值话费例行公事，充值19.9元返100元话费。 很多人都被骗了。

“恭喜您获得19.9元充值券100元话费。” 近日，刘女士在某知名小程序平台充值话费后，抽奖中弹出优惠活动链接，称充值19.9元即可立即获得100元话费。 。 我觉得平台很大，应该没问题，就付费了。 没想到付款后，链接丢失，钱也没有收到。

有同样经历的王先生表示，他以前就遇到过这种话费充值骗局：正当他准备充话费时，突然传来某宝的广告。 当他点击页面并打开红包后，立即弹出一条消息，他得到了100元。 只需19.9元即可获得话费券。

点击页面，左侧为49.9购买50元通话时间，按钮为黑色； 右边是199.9元购买200元通话时间，按钮也是深色的； 只有中间的选项亮，买100元通话时间是19.9； 选择三个选项之一 选择中间选项。 点击充值后，我发现我买的是他们的优惠券。 下载App并使用100元话费券。 百元话费券为15张话费券，其中“满100减5”10张，“满200减10”5张。 100元话费券需要15个月用完。 每月只能使用一张优惠券，且首月只能使用“消费满100张5折”优惠券。 限制至少15个月用完的优惠券仅有效期为1年。 各种招数都用了，感觉自己被骗了。

通常以抽奖的形式出现，70%的人被骗后不愿意进一步调查。

类似“19.9元或29.9元充值100元手机信用券”的促销信息，除了在小程序中发布吸引流量外，还经常以“抽奖赢奖”的形式出现在各大平台上。

有网友透露：在这种例行的话费充值中，大多数人下单后都会关闭页面，然后等待充值到账。 粗心的网友可能已经忘记了当时的顺序。

如果你发现你的100元话费还没有到账，你想找页面查看当时的情况，你根本找不到这个活动的入口，因为这是第三方广告，不是官方活动。 如果你想要退款，就去找客服，经过多次无效的沟通，你要么失去耐心，要么找到解决方案。 客服会告诉您登录广告页面指定的APP才可以申请退款； 不过，估计至少有70%的用户不愿意深入研究，因为觉得太麻烦； 大多数人要么没有意识到这个问题，要么没有耐心到达这一点。

值得注意的是，此类话费广告大多采用技术手段，以插件的形式寄生在一些平台网页或应用旁边的插页栏、支付结果页、跳转页等，并且即使在劫持系统之后。 广告垃圾邮件出现。

手机充值大多依赖大平台，欺骗消费者交“智商税”

通过媒体报道，我们发现知名平台上发布了很多“话费充值”广告。 有网友质疑，这些各种各样的应用程序很可能相互关联，或者可能在不断更改名称和图标后重新出现。 不过，有些平台在为其吸引流量的同时，也在一定程度上为其背书。 正因为如此，出于对平台的信任，很多消费者放松了警惕，最终陷入了提前挖好的消费陷阱。

在黑猫投诉平台上，大量网友投诉称，从原来的彬分理App，到奇迹拆解、一灰狗、美一天等App，都采用同一个套路发放话费。

这些应用大多只是空壳，无法从普通应用商店下载，而且使用一段时间后就会停止运行，无法登录。网友看似领到了百元手机信用券，但实际上，他们可以仅限使用最多1张“满100元五折”优惠券。 由于App下线无法登录，其他无法使用的手机充值券自然也就被浪费了。 缴纳19.9元或29.9元的话费后，实际上只能享受5元的折扣。 这些应用程序的较早目的就是通过这种方式继续收取会员费。

网友认为，充值平台为了增加收入，允许商家在自己的网站上发布话费充值的营销广告，这也是可以理解的。 然而，对不法商家发布的虚假手机充值广告视而不见，违反了诚实守法经营的商业道德。

刻意给消费者挖坑，平台和监管部门不能让他们肆意妄为

该行为涉嫌通过提供隐藏优惠券、返利等方式吸引用户下单，涉嫌虚假宣传、诱导消费。 对此，法律界认为，挖坑广告收取话费的违法侵权性质非常明显，直接侵犯了消费者的知情权。

充值平台在这方面并没有充分履行自己的责任。 《广告法》第五十六条规定，发布涉及消费者生命健康以外的商品或者服务的虚假广告，给消费者造成损害的，广告经营者、广告发布者、广告代言人应当承担连带责任。与广告商。

充值平台允许商家在自己的网站上发布此类广告，实际上充当了广告发布者的角色。 充值平台明知此类广告含有虚假或者误导成分，仍为商户发布此类广告，应当承担连带法律责任。

市场监管、工业和信息化等部门要依法约谈相关充值平台，及时查处其虚假宣传和欺诈消费者行为，加大典型案件曝光力度。 以此警示消费者，倒逼平台经营者恪守法律底线，规范广告营销行为，为消费者营造诚信、安全、公平的话费消费环境。 不法商家在充话费时故意给消费者设下陷阱。 他们不符合法律和形势，不能允许他们为所欲为。