钱宝科技旗下钱创客 APP 被通报：未明示个人信息处理规则、违规收集个人信息

据移动支付网3月28日消息，四川省、重庆市通信管理局联合发布《关于公布川渝地区侵犯用户权益APP名单的通报（2024年第三期）》。

通报显示，两地通信管理局组织第三方检测机构对川渝两地主流应用商店移动互联网应用程序（APP）进行了检查，截至目前，仍有9款APP未按要求完成整改，其中，名单显示，重庆钱宝科技服务有限公司（下称“钱宝科技”）旗下豌豆荚应用市场“钱创客”APP存在未明示个人信息处理规则、违法采集个人信息等问题。

据移动支付网了解，钱宝科技成立于2011年，同年12月获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，获准开展互联网支付和银行卡收单业务，该许可证经过两次续期，钱宝科技主营业务为银行卡支付收单。“钱创客”是一款代运营APP，也可以说是“手刷伴侣”，提供店铺运营、订单交易、库存管理等功能。

值得注意的是，这并非钱宝科技首次被四川省、重庆市通信管理局联合通报。

2023年11月，《关于公布川渝地区侵犯用户权益App名单的通报（2023年第十期）》显示，钱宝科技开发的应用“招钱金宝”涉及未明确写明个人信息处理规则、违反规定等问题，被举报收集个人信息、APP强制/频繁/过度请求权限等多项问题。

据“招钱金宝”在App 上的介绍，“招钱金宝”APP是钱宝科技面向商户及个人提供的一款新型支付工具，旨在为用户提供简单便捷的实时收款服务。该应用支持个人用户无需刷卡即可实时收款（无卡支付）；也可让商户通过将MPOS设备连接到商户的智能手机或平板电脑来收款。

除了被通信管理局罚款外，钱宝科技去年还因未按照实际交易场景、未准确全程标注和发送交易、未保存交易信息、未确保整个支付流程中交易信息真实、完整、可追溯、一致性、未落实相关规定加强定点商户管理、提供虚假信息等被人民银行处罚。或许这些违规行为都体现或来自于其相关应用。

新技术不断催生新产品、新模式、新业态，但一些应用也存在侵犯用户权益的情况。近年来，工信部信息通信管理局和地方通信管理局加大对违法违规应用的打击力度，对一些不听从指令、整改不彻底、问题频发、技术对抗的企业和应用进行专项整治，定期举报或下架侵犯用户权益的应用和小程序。

第三方支付行业也是天然的信息行业，近两年不少支付机构的应用（包括小程序）被地方通信管理局点名，大多与个人信息保护不力有关。

2022年8月24日，湖南省通信管理局通报未按时完成整改的11款APP名单，包括中移电子商务有限公司旗下的“禾宝”；2023年5月，广东省通信管理局对以下11款APP发布通报：在关于30款侵害用户权益APP的通报中，广东新汇电子商务有限公司旗下的“新汇通”APP因存在违法收集个人信息、APP频繁自启动及相关启动等问题被下架；2023年7月，上海市通信管理局发布《关于侵害用户权益APP的通报（2023年靠前批）》，上海福友支付服务有限公司旗下的游小站微信小程序因“违法收集个人信息”等问题被通报。