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2024年7月29日,有网友举报滴滴出租车暗中操作亲友支付!!!

原文如下:

前几天,我下了一辆滴滴快车,准备付款的时候,发现付款状态显示“亲友已付款”。我当场就愣住了,我完全没有通过亲友付款的印象,甚至不知道滴滴有这个功能。在页面上找不到是谁帮我付款的,于是联系客服,找到了功能入口。页面显示有两个手机号为我开通了支付宝免密支付,都是我老婆的,当时老婆就在我旁边,她的反应和我一样疑惑……她根本不知道有这个东西存在,而且就算开通了,也不可能两个手机号都开通了(其中一个号码是很少用的备用号码)。

进一步询问后,客服说是2020年12月就激活了...可能真的是时间太久了,我忘记了,就问客服怎么关闭,客服说随便点...

神奇的事情发生了,我切换回滴滴APP,准备按照客服说的关闭,却发现几秒前还在的两条支付授权信息已经消失了。。。

我问客服是怎么回事,客服说是网络问题或者手机缓存问题,让我退出页面重试。我卸载APP重新安装,还是看不到之前的授权信息。

后来客服说会内部调查,第二天客服给我打电话,给了我一个无语的答复:

客服:“您的亲友支付目前已关闭”

我:“谁把它关了?我没做过那种事。谁帮我把它关了?”

客服:“我们查询结果显示已经关闭了,如果有人关闭的话,我们就找不到了。”

我:“这不是很荒谬吗?你可以查到是我自己打开的,但你怎么就查不到是谁关闭的呢?它是什么时候关闭的?”

客服:“我查不到什么时候关门的”

我:”...”

我:“你别想用找不到来搪塞我,我也是技术员,找不到也不是不可能,是不是你做了什么不方便告诉我的事情?”

我就一直抱怨,但是客服不承认有问题,也不正面回复我的问题,简直就是死猪不怕开水烫。

后来我到互联网信息服务投诉平台进行投诉,但是接到的电话和以前一样,没有任何答复和正面的回复。。。

我现在有理由怀疑,开通支付服务的人不是我。10元的支付金额是小事,但这次操作证明滴滴在随意滥用我的联系方式和支付授权信息。非常令人恶心。

更糟糕的是,他们这种死猪态度根本没法投诉,这就更加令人恶心了......

来源#

您是否曾遇见过上述的问题呢?

该网友还表示,自己目前遇到的情况,并不只是个别案例,而是一个普遍现象……

靠前条评论提到了小红书,我刚刚搜了一下小红书,发现这不是孤例,甚至还有人给陌生人开通亲友支付……这有点吓人啊。

第二条PS:根据我的技术直觉,我猜测我的支付不是我开通的,客服发现问题后紧急删除了我的支付授权信息以掩盖问题。

至于滴滴为什么偷偷启用亲友代付,我不是很理解,这能带来什么增长吗?我已经启用免密支付了,现在还想让亲友代付?这有什么意义?

也许滴滴在滥用用户隐私信息的过程中,根本就出现了bug,导致亲朋好友的绑定信息被乱了,而我就是受害者之一??

也有网友反映:滴滴真是太恶心了,前几天骑了青桔单车,把头盔塞到锁里面,还点了小程序上的锁车按钮,结果凌晨1点左右收到消息说好久没骑了,联系的所谓人工客服,就是个打太极的机器人,要是哈喽的人工客服,我直接退款了。

难道这就是传说中早已从后面慢慢开始的“熟人”大数据***戮?

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