小神说
10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费限额(2万元)的提现收取0.1%的服务费。使用完基础免费额度后,用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。
微信、支付宝相继取消了免费提现政策,主要是为了弥补交易手续费成本。不过,平台更乐于看到的一个效应是,用户未来会在场景消费、理财上花更多的钱。
12日下午1点,支付宝通过官方微博宣布,自10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费限额(2万元)的提现收取0.1%的服务费。基本免费额度用完后,用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现。赚取积分的方式隐藏在日常使用支付宝的支付和支付中。
由于支付宝商户用户被排除在此次新规之外,而且支付宝也不向用户收取快捷支付费用,因此预计这一新措施的实际影响有限。说白了,无论是微信还是支付宝,其初衷并不是希望自己成为用户之间纯粹的转账工具,而是希望用户把钱花在这里,提高用户粘性以及平台与线下商家的连接能力。 。
成本压力考虑
12日下午,支付宝官方回应靠前财经记者表示,新规定主要是出于成本压力的考虑。由于近两年支付场景不断扩大,用户交易成本成倍增长。平台如果这样发展下去,确实会不堪重负。在公告中,支付宝将收费的原因描述为减轻“综合运营成本快速上升”的压力。
半年前,微信支付取消了免费提现政策。马化腾算了一笔账。当消费者使用第三方支付消费时,商家会向第三方支付一定的手续费。但如果是个人之间的转账,“经过第三方账户后,一进出就回去。”停留时间连一天都没有。”马化腾表示,即使算上从第三方支付平台获得的利息收入,微信今年1月份的成本仍然超过3亿元。 “每次进出,都要承担千分之一的费用,这个数字没有人能承受!”
此次支付宝跟进,取消了所有免费提现,业界并没有感到意外。手续费等交易和运营成本是第三方支付平台必须权衡的压力,支付宝也是如此,尽管其背后的蚂蚁金服拥有包括商户交易费、贷款利差等丰富的收入来源。
通常,当银行资金进入第三方支付账户时,银行会收取这个过程的手续费。这是常识,也是行业监管。例如,消费者在网上购物时使用银行卡快速支付就属于此类过程。不过,现金取款是将资金退回银行账户的行为,只有少数银行会对这种行为收取费用,这是银行普遍欢迎的举措。
事实上,对于支付宝来说,这两年交易成本翻倍的因素中,来自快捷支付的成本占了很大一部分,但支付宝却把这笔费用替消费者交到了银行。支付宝没有选择对快捷支付收取费用,是因为影响范围太大,可能会严重影响交易规模。因此,支付宝这次有针对性地提现,以弥补成本。与快捷支付相比,提现是一种频率极低的行为,影响也小得多。
而且,淘宝、天猫卖家以及接入支付宝的线下商户不受此次新规影响,商户用户提现仍将遵循免费政策。
把钱花在消费场景上
具体来看,支付宝新规的制定,“只针对增量资金”和“原有进出”是两个核心含义。前者是指,如果用户在10月12日之前将支付宝余额中的钱转入余额宝(这部分钱属于“存量”而不是增量资金),按照“老人的老办法”,他之后,您仍然可以随意将余额宝里的钱转到自己的银行卡上,不受新政策的限制。但如果他在这个时间点之后将余额中的钱存入余额宝,那么他想转出时就会受到限制。
“原进出”是指新规实施后,用户从余额宝新转入余额宝的资金只能在转出时转回余额,不能直接转入银行卡片;直接从银行卡购买余额宝可以,可以直接退款到银行卡。
除现金取款外,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤气缴费、挂号、缴纳交通罚款、手机支付宝转账至支付宝账户、还款等服务将不予受理。以任何方式受到影响。
然而,用户侧有一条规避路径。如果用户使用余额宝中的资金购买理财产品并在到期后赎回,则不受此新提现规则的影响。因为购买金融产品就相当于产生了额外的价值。
此次,支付宝对用户的免费提现限额累计为2万元,高于微信的1000元限额。如果用户用完该额度,可以使用蚂蚁积分兑换额外的提现额度。一般情况下,1蚂蚁积分对应1元免费提现额度,无上限。
从这一点上不难看出,支付宝的意图是激活蚂蚁积分的使用频率。消费者使用支付宝支付、缴纳水电费、信用卡还款等,每天都可以赚取积分。支付宝告诉靠前财经记者,这些积分对应着很多线上线下权益,比如天猫超市折扣、并将进一步拓展权益体系,纳入与外部平台商户的权益。
显然,通过积分权益和提现费用的“胡萝卜加大棒”措施,支付宝将把更多用户引入消费场景。这也是它多年来苦心布局的核心体系。如果消费者只是用钱通过第三方账户“过账”,而不产生任何价值和利益,支付宝和微信都不会愿意看到。根据第三方支付商业模式,当用户通过第三方支付进行支付时,商家会向第三方支付一定的服务费,相当于商家帮助消费者承担了资金成本,这就构成了商家、消费者和平台。三角平衡。
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