刘强东再挑事，称国美苏宁综合费用率高，京东库存周转天数短

总是快言快语的刘强东，最近把目光投向了国美、苏宁。纵观京东这些年的发展，与对手的口水战，已经成为电商行业的热门话题。如果仔细观察，刘强东每一次点名对手，看似只是一些鸡毛蒜皮的小事，其实都是在给自己的平台“背书”。

再次“寻衅生事”

如果没有新闻，就不叫电商，就算没事干，也要找事做。

这一“问题”发生在9月22日刘强东的内部讲话中，他强调，任何不能降低行业交易成本、提高行业交易效率的互联网商业模式，最终都注定会失败。

为了证明京东的低成本高效率，刘强东列举了一组数字：整个京东集团的综合费用率在12%左右，而国美、苏宁的综合费用率最高可达18.7%；京东的库存周转天数仅为30多天，而国美、苏宁的库存周转天数则在60至70天左右，平均账期在100多天。

向来不是软柿子的国家美电器随即称刘强东的数字“不专业”。

根据国美发给新财经记者的解释材料，国美2015年上半年的存货周转天数为69天，应付账款周转天数为50天，应付票据周转天数为88天；国美的费用率近几个季度都维持在16%左右，今年上半年更是低至15.5%。京东的销售额和国美不一样，其销售额应该包括平台。但国美的销售额不包括平台。因此，在计算费用率的公式中，(京东的)分母增加了，导致整体的费用率更低。

同时，“在物流方面，基于支撑家电零售的全国性物流体系和全国零售网络，通过自建和第三方服务相结合的方式，国美实现了远低于同行的物流成本。去年国美的物流成本为0.8%，而京东的物流成本在5%左右。”

值得一提的是，国美还对京东进行了温和的讽刺。

国美称，线上线下融合的O2M已成为行业未来发展趋势，京东也在不断开拓线下业务。“未来它如何控制成本，我们拭目以待。”“更重要的是，如果以牺牲消费者利益为代价来降低成本，消费者会用脚投票，选择能为自己创造价值的渠道。公司是否盈利就是最好的证明。”这句话戳中了京东最痛点——它一直都是一个亏损的生意。

而苏宁方面，尚未对刘强东的言论作出回应。

不安

京东为何不愿意放弃老对手国美、苏宁呢？

据国内知名电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布的《2014年中国网络零售市场数据监测报告》显示，2014年中国网络零售市场交易额达11亿元人民币，较2013年的11亿元人民币同比增长49.7%。其中，天猫全年交易额为7630亿元人民币，京东全年交易额为2602亿元人民币，苏宁线上平台实物商品总交易额为257.91亿元人民币，唯品会净营收约233.6亿元人民币，国美线上交易额约180-200亿元人民币，当当网交易额为142.43亿元人民币，聚美优品净交易额约66.34亿元人民币。

数字告诉京东，交易额接近京东3倍的天猫已无法撼动其老大地位，京东只能称得上“老二”，苏宁的业绩虽然只有京东的十分之一，但却位居第三。

有意思的是，去年“双十一”之后，央视《新闻联播》曾报道：“阿里巴巴、京东、国美在线等各大电商双十一集体开启线上大促，仅天猫交易额就突破571亿元，创下全球网络零售新高”。在APEC会议期间播出这则新闻所释放的信号不言而喻，不仅传递出天猫销售额在去年“双十一”创下销售新高的事实，也暗中暗示着当下电商三足鼎立的新格局——占据当前B2C电商市场半壁江山的天猫、后来居上的京东、增速最快的国美在线。

更让刘强东不爽的是，今年8月10日，阿里巴巴入股苏宁引起行业地震。阿里巴巴将向苏宁云商投资约283亿元，占股19.99%，成为其第二大股东。同时，苏宁云商将以140亿元认购阿里巴巴股份。双方未来将进行全面战略合作。

两大仇人联手，对于刚刚晒出结婚证的刘强东来说，无疑是个不小的打击。

京东从来不敢小觑与之斗争多年的国美、苏宁，自然不能安心。

口水战仍在继续

自进入电商行业以来，京东就从未停止过对竞争对手的攻击。

最初，当当网CEO李国庆是想跟刘强东比拼的那个人。前几年，李国庆会时不时地挑衅刘强东，说“京东没策略，不懂事”、“我卖3C解气”，甚至还向刘强东挑战，“刘强东要是拿出30亿跟我比，我就卖给你认输”。

那些年，两个好斗的人说的每句话都会成为新闻。后来，当当的市场份额不断被蚕食，无法再与京东竞争，双方的口水战也就此结束。

那几年，京东和阿里巴巴的关系相当紧张。

2011年5月，京东宣布停止使用支付宝，刘强东解释称是因为支付宝的费率太高，大约是快钱的4倍，京东每年要多支付500-600万元。

不久之后，阿里巴巴旗下的购物搜索服务一淘再次触动了刘强东的神经。他认为，一淘搜索抓取京东商品的用户评论后，有可能利用搜索的比价优势，最终成为超级电商入口。而对京东来说，最大的威胁是“京东的客户会被分流，或者客户流量入口被一淘‘夹’住，***裸地和电商行业打价格战。”

随后，刘强东将矛头直指马云，“信息透明，服务用户？这种鬼话现在谁都不信，迟早谁付出的多，谁就走在前面，别想着获得公平的信息，相反，只会增加电商企业的负担，最终买单的还是消费者！”

纵观京东打击竞争对手的历史，刘强东一直靠直言不讳的语言吸引公众的注意力，这不仅提升了平台的流量和整体销量，还节省了不少广告费，尽管这种“广告”并不那么受欢迎。