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转账异常请拨打热线解决。2017年9月5日，微信正在测试“零余额”功能，内测用户将微信余额转入零余额后，不仅可以获得收益，还可以随时支付消费。

“零余额钱包”近日开始对数万微信用户进行小规模测试，主要针对深圳部分腾讯员工以及此前开通零余额理财功能的微信用户，正式开放时间尚不确定。

外界认为，腾讯此举意在反击阿里巴巴蚂蚁金服旗下“余额宝”产品。

微信的“智钱通”在产品规模、功能、定位等方面与“余额宝”有区别。

微信“零余额钱包”资金规模不大，属于“小额高频次”理财场景。向零余额钱包转入资金的较早途径是通过微信零余额钱包，无法通过银行卡等其他渠道转入。微信零余额钱包的资金来源主要来源于收发红包和朋友间转账，消费场景以打车、吃饭为主，均为小额场景。

微信“零钱包”的限额为每日单笔最高10万元，微信零钱包支付的最高限额为每年20万元。

微信此前曾推出“零钱管理”功能，但这部分理财资金与零钱账户分离，在理财时无法随时动用。腾讯方面表示，“零钱管理”的推出是为了更好地提升微信的用户体验。

与微信零余额合作的基金公司为易方达基金、南方基金、嘉实基金，暂无与华夏基金的合作。用户转入零余额的资金将是由上述三家基金公司管理并销售的市场基金。

如果你在使用微信过程中遇到困难，还可以关注“腾讯客服”公众号进行反馈。