作者/曹乐熙
“我有点紧张,我以前从来没见过这样的事情。”这只中国锦鲤在直播镜头前说道。
本周末将迎来26岁生日的辛小呆当然没有想到自己会成为这300万幸运儿之一。9月30日,不常转发彩票的她转发了支付宝的#祝你成为中国幸运鲤鱼#活动,并调侃道“我的余生就靠这一赌了”。当时,没有人知道,成为较早一位支付宝认证的全球幸运儿,回报会是什么。
七天后,和大多数人一样来自非洲的于Sir,看着支付宝价值数百万的悬赏清单,靠前次真正体会到了什么叫嫉妒心彻底改变自己。
我是IT工程师、用小米手机、没出过国、喜欢五月天的阿信、表情包多得数不清……网友们对比锦鲤的喜好,疑惑为何长得像锦鲤的我却没被青睐。——拜托,我跟杨超越一个村的,为何没被鹅选中?
较早值得安慰的,或许是这位曾戏称一辈子不用工作的锦鲤,国庆后并没有辞职的激情。她已经成为欧洲**的新晋网红,目前微博粉丝已超过76万。今天上午,她受新京报、腾讯新闻邀请做直播专访,直播间观看人数超过900万人,微博评论和点赞数轻松突破30万。
此次活动的最大赢家是支付宝。它只花了几百万美元搞了一场全国性的营销,却创下了企业微博社交营销的新纪录:中国锦鲤活动单条微博阅读量突破2亿,周转发量突破310万,总互动量突破420万。更重要的是,它让数亿出境游客如见到亲人般激动不已,而迟迟没有拓展跨境支付市场的微信哭得躲在厕所里。
“腾讯微博不运营了吗?”辛小呆在直播间捅了腾讯一刀。
难道相信小舞比相信超越要好吗?
辛小呆一夜成名的剧情,几乎就是励志电影的翻版:一个在大城市打拼的工科女生,单身宅男,同事大多已婚。但这并不代表广大男网友会感兴趣,因为辛小呆自己也说不上目前喜欢什么类型的男生,除了陈信宏。
“国庆节的时候,我妈还担心我嫁不出去,现在可能还是担心。”这个来自天津的女孩似乎天生幽默,父母也很佛系,听说女儿中了彩票,也没觉得太过意外,“爸爸就去吃玉米了。”
就在网友们积极盘算着如何把支付宝给锦鲤的奖励全部花完时,锦鲤却淡定地表示,自己不能如网友所愿辞职开始炫富,因为“我刚交了房租,现在工资卡里就只剩下27元了”。
怀揣激情辞去工作,暂时也算解气。辛小呆并没有因为获奖而得意忘形,她甚至考虑过,用奖券去国外旅游,会不会需要自掏腰包。“考虑到这几年工作很急,可能没法花那么多时间在旅游上。”
锦鲤不着急,但各国的品牌和商家却着急了。虽然支付宝的奖励名单长得看不完,但还是有不少品牌想给辛小呆额外送礼物,不少国外餐厅也希望他能有餐食,这让负责统计的工作人员忙得不亦乐乎。很有可能,最终的结果是,海外哪里部署了支付宝,锦鲤就能拿到免费餐食。
不过,辛小呆对于自己能否成为天选之子,仍旧沉浸在自我怀疑之中。他还没来得及想清楚如何兑换手机里不断收到的彩票。“支付宝昨天问我地址,说有大量快递正在路上。”
在众多奖项中,她个人更感兴趣的是在美国进行为期两个月的飞行员培训经历。“这太酷了,”作为南航学员的她说道。“听说我们明年开始招募女飞行员,但我的视力达不到标准,所以没法参加。”
她回忆起中奖后的心路历程:“靠前天很开心、很激动,第二天就有点害怕了。现在也不能说清醒了,但心理比较稳定,至少没有进过精神病院。”
昨天我就在想,我是国内靠前个这样被关注的(网红)吗?认识我的人都知道我基本不拍照,所以一下子被这么多人关注,还是挺紧张的。现在又上直播了,明天打算换眼镜换衣服。”
“神奇”是采访中被反复强调的词语。连续几天失眠的辛小呆在微博上回复了一些网友的求福留言,虽然几万条留言根本看不完。朋友拉住她说:“别动,我先许个愿。”这让辛小呆一度觉得不可思议,“我只是一个普通人,毕竟之前连抽多张电影票的机会都抽不到。”
接下来该做什么?辛小呆还没有想好。找经纪人做网红,或者直播旅游,这些听起来都有些牵强。“我连护照都没有,”她坦言。但她已经明确承诺,将分享支付宝的部分奖品,在微博上举办抽奖活动,邀请网友一起玩。
杜蕾斯不如支付宝吗?
事件酝酿数日,一般来说,各种“黑幕”都要曝光。就如今天,有网友称,辛小呆的获奖是命中注定的,因为阿里云在去年10月就注册了一个域名。
当然,这极有可能是阿里巴巴的***网站,但与“锦鲤”100%的相似度也只是巧合,让人不禁怀疑阿里巴巴是否故意选择这个网名,以便进行后续的一波营销行动。
从每年春节的集五福到今年天猫618天降横财,支付宝在制造热点方面从未失手。
说几个让我印象深刻的案例,最近的一个是国庆节前,支付宝上线虐狗新招:试点使用支付宝领取电子结婚证。在江苏登记结婚的夫妻,打开支付宝搜索“江苏政务”,在线刷脸即可领取与实体证对应的电子结婚证,这是一项免费服务。
说实话,这没什么用,只是方便大家在网上秀恩爱而已,但传播效果非常好。一时间,从出生就单身的网友们纷纷呐喊:单身有没有电子证明?
除了社交营销,支付宝在各类娱乐营销上也善于与阿里联动。11月,优酷推出的新综艺《挑战空间》就与支付宝联动。在支付宝上搜索“王宝强”,即可免费获得一周公交卡5折优惠。这也是支付宝近期大力推广的低碳环保活动。智慧出行推广一年多来,全国已有120多个城市支持扫支付宝二维码乘坐公共交通和地铁。
今年国庆假期出境游人数再创新高,国内旅游收入近6000亿元,出境游超700万人次。对于跨境支付覆盖40多个国家和地区的支付宝来说,自然少不了推荐一波。国庆假期前夕,支付宝公布了40个“无钱包”出境游地标,包括全球靠前热门机场、靠前商圈、靠前奥特莱斯购物村、靠前唐人街等。据媒体报道,国庆假期这些地方的支付宝使用率“平均增长十倍以上”。
支付宝还及时向全球商家发放了《商务汉语50句》“蓝皮书”,让店员们在最后一刻练习,听着外国人说着风味十足的中文,游客们笑逐颜开,感觉特别亲切。
做慈善也是大公司必须承担的社会责任之一。对于被抢劫、资金受损的商家,支付宝推出了“你敢收,我敢赔”计划。对于寿光洪灾、贫困妇女保险等社会问题,支付宝公益平台也迅速响应捐款,让网友感叹自己给蚂蚁农场养鸡的努力没有白费。
跨境微信难道不如异乡见老友?
知乎上“你习惯用支付宝还是微信支付”这个问题已经有7993个回答,排名靠前的回答大多是关于支付宝的,其中就有支付宝自己的回答:“有利益冲突,所以用支付宝付钱”,已经获得了5万余人的点赞。
支付宝和微信在支付场景布局上的竞争,已经从国内蔓延到了海外。今年国庆期间,我在马来西亚沙巴,一个明显的感受就是,衣食住行几乎都可以通过一个软件轻松搞定。载我们的司机说,微信支付年底前也将在马来西亚上线,他最近要去银行办理相关手续。
竞争日趋白热化,与银联并驾齐驱,将是“三国”局面。银联公布的数据显示,2018年国庆黄金周前六天,银联网络交易总额已达1.34万亿元,累计交易6.8亿笔。此外,还有不少其他玩家进入市场,如连连支付9月宣布,未来三年将投入30亿元扶持100万电商卖家,打造全球跨境电商服务平台。
支付宝先行的一个原因是折扣很诱人。余Sir曾在马来西亚、泰国等地尝试使用支付宝支付,10元以上的折扣很常见,还有机会免费下单。
有意思的是,支付宝历史上靠前笔担保交易是一笔跨境支付:2003年,一款来自日本的富士数码相机在淘宝上销售,最终被一位中国网友购买,因为国内外几千元的差价太诱人了。
更让人热血沸腾的是一种叫民族自豪感的心理,虽然有人鄙视,有人不屑,但是他们却把跨境支付业务和爱国联系在一起。
但现实中,当新小呆走出国门,看到收银台前蓝色或绿色的中文标牌,或走进世界各地的免税店,被中国导购员上前询问时,都会忍不住从心底感叹:谁不想做一条中国锦鲤呢?
别担心,错过了国庆,还有双十一,转发这条微信,说不定你就是下一个幸运鱼。
TAG:支付宝锦鲤