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作者:Toby Lu

或许你还沉浸在“鼓掌”的乐趣中,但有人已经蓄势待发,他们有一个共同点:都是小企业主。

7月14日,微信发布了重磅功能——微信小商店。虽然目前还在内测阶段,但对于无数在微信生态中做生意的人来说,这是最期待的功能之一。腾讯一直有一个梦想,就是让个人免费开店,最终打败eBay,成为亚洲最大的购物平台,可惜一次又一次被打败。

据微信官方介绍,微信小商店是小程序团队提供的一项新能力,帮助商家免开发,快速生成销售商品的小程序。小商店提供商品信息发布、商品交易、小程序直播等功能。将免费提供给商家。

微信小店主要有三大功能,分别是免费开店、免服务费、直播带货。其实前两个功能都是淘宝和很多SaaS服务平台推出的,但直播并不是较早一个,它特别吸引人。毕竟2020年直播元年,创造了太多的销售奇迹。几乎每个商家都想加入,但很多受限于技术能力。

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不断发展的微信商店

腾讯一直在尝试电商,作为最大的移动流量池,微信成为了腾讯电商最好的试验田,根据艾瑞数据显示,2020年5月,微信月独立设备数达11.4亿,位居全球靠前,在移动端排名中位居靠前。

近年来,腾讯一直在发展自己的电商业务布局,从微信小店到微信小店,再到推出“团购店”和社交电商“小鹅拼拼”,当然腾讯在电商布局上最成功的就是京东和拼多多,腾讯看着它们成长为优秀级电商巨头,但也只是最成功的投资项目,没有实际控制和主导权。

“龙芯”总比不上“亲儿子”,腾讯决定放手自己做。互联网圈早就知道这一点,但微信的电商项目“微信商店”从来都是雷声大雨点小,小动作频出,却没有大动作。

微信生态中最早的电商项目可以追溯到2014年,当年5月29日,微信公众平台宣布“微店”正式上线,将市面上各类小店统一到微店中。在微信平台上开店有几个硬性条件,靠前,必须有微信订阅号和服务号;第二,必须开通微信支付接口;第三,必须完成企业认证。

据腾讯客服页面官方描述,“微信小店”是在微信公众平台构建的原生电商模式,具备添加商品、商品管理、订***理、货架管理、维权等多项能力,开发者可通过接口批量添加商品,快速开通小店。

自7月10日起,微信团队宣布将不再维护微信商店,“添加功能插件”入口将不再支持添加微信商店,微信商店未来将全面下线,这是因为微信商店将升级为微信小商店。

微信小店和微信小店只差一个字,但开微信小店的门槛却低了很多,现在商家只要有个人微信和商家资质就可以开通微信小店,而且一些功能也得到了完善,比如物流管理、市场营销、财务结算、客服售后等等。

在正式版本上线之前,我们在微信开放社区看到了很多关于微信小店的讨论,包括开通、应用、运营、直播等话题。

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有赞、享受微信红利的时代是否要结束了?

微信小店“免费开店、0服务费、直播带货”的口号瞬间引起了商家的兴趣,但这对于中国做SaaS的企业来说,或许不是一件好事,会不会受到冲击呢?

微博、微信发展的时候,中国每天有超过7亿网民上网,这给品牌带来了新的营销机会,也是有赞、微猫快速增长的一个因素。

腾讯其实很早就意识到了微信平台SaaS服务的巨大潜力,但并没有自己动手做,而是采取了投资的形式。2019年4月,腾讯增持微盟9682万股,共计持股7.73%,成为微盟第二大股东。还向有赞投资10亿港元,持有6.7%的股份。

有赞成立于2012年,很早以前,微信上购物的用户就知道一款叫“酷大通”的产品,也就是有赞的前身,一直在帮助商家开店、做社交营销等。

今年6月份有赞发布会上,创始人白芽透露:“一季度有赞商家总交易额达208亿,增长率达119%”,可见企业商家服务的市场空间还在不断增大。

另一家SaaS巨头是微商城,为中小企业提供基于云端的商务及营销解决方案,随着微信生态的完善,逐渐建立起“精准营销+SaaS服务”的产品体系。

微盟与腾讯的关系一直以来都非常密切,去年6月,微盟宣布联合腾讯广告推出“腾讯联盟计划”,利用腾讯广告平台的流量优势以及微盟的服务能力,帮助商家进行私域流量的开发和运营。

可以说,有赞和微盟很大程度上是借助微信平台红利而快速成长起来的公司,在微信这块土地上耕耘,帮商家盖房子,赚取服务费,那是在微信同意的情况下。接下来,如果有一天微信准备给商家盖房子住,有赞和微盟还有多少成长空间呢?

另一方面,中小企业依然十分看重服务费,有的被几千元、几万元的服务费挡住了路。

笔者从有赞销售人员处拿到了一份关于微信商城的产品报价单,了解到有赞微信商城基础版价格为6800元/年,专业版价格为元/年,旗舰版价格为元/年,每个版本的功能权限都不一样。

相比于0元开店门槛的微信小店,诱惑显然更大,但这也吸引了一些没有开店经验、不需要太多功能的电商新手,SaaS产品都是销售的周期性服务,一些大型商家还是会需要有赞、微商城的全方位服务。

面对日益加剧的外部竞争,快手、抖音牢牢占据短视频王者地位,淘宝直播独领***,腾讯则利用微信弥补自身短板。

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视频账号挑战抖音,小店攻打淘宝

我们也从其近期的一系列动作中看到,小程序直播的开通让更多品牌开始在微信上获客,小程序可以分享到微信朋友圈,让品牌触达微信最大的流量池。

腾讯的竞争逻辑正在发生改变,过去如果竞争不赢,就收购或者投资,比如在短视频领域投资快手,在电商领域投资京东、拼多多,在音乐领域收购酷狗、酷我。

腾讯的决心从短视频中就能看出来,无论扶持微视有多难,腾讯还是在投入资源和资金发展,腾讯首席运营官任宇欣称:“微视不会独立发展,腾讯也不会放弃短视频。”

微视依然没有取得任何成果,但微信视频号却百花齐放。张小龙在朋友圈开心地宣布视频号日活跃用户突破2亿,这让很多短视频创作者看到了微信平台的希望。

作为微信的“内部插件”,微信小商店目前还处于起步阶段。和视频号一样,微信小商店也能畅通无阻地融入微信流量生态,在私人对话、微信群、朋友圈等场景下都能使用,微信小商店的巨大潜力可见一斑。

从商家角度,近一年来私域流量话题非常火爆,商家从淘宝体系获取流量越来越难,投入了大量推广费用做直通车、钻石展,但收效甚微。

相比之下,微信平台月活跃用户超10亿,但其流量价值还未被商家充分挖掘,加之微信平台本身正在加强人与产品的连接,此时入局将带来更多收益。

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总结

京东、拼多多一直在享受微信平台的用户红利,大量用户时间被吸收到其他平台,显然腾讯不愿意看到这种情况,微信小店让商家在微信上获取用户,微信完成交易支付的闭环。

历经千辛万苦,腾讯自家的“儿子”微信小店终于迈出了靠前步,或许,当下的电商格局又将发生新的变化。

TAG:微信小店

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