东方付通支付会员协议：阅读、理解、接受并遵循的重要事项

1.1 您确认，在注册成为东方支付支付会员或以东方支付允许的其他方式实际使用本服务之前，您已经充分阅读、理解并接受本协议全部条款，并同意遵守本协议全部规定。

1.2 您同意东付有权随时修改本协议的内容，且修改内容将于实施前在东付网站上公示连续30日。您应在首次办理相关业务前向东付确认已知悉并接受所有修改内容的调整，并按照修改后的协议使用本服务，否则您应停止使用本服务。

1.3 如您为个人会员，在您同意接受本协议并注册成为东方支付支付会员时，您须保证您已年满18周岁并具备完全民事责任能力与民事行为能力。如您为法人或其他经济组织，则应为依法成立、有效存续、能在中国**地区合法开展经营活动的法人或其他经济组织。如东方支付发现您不符合上述条件，则有权立即停止向您提供本服务。您在使用东方支付服务进行交易时，应当判断交易对方的资格并自行决定是否进行相关交易，并承担与其进行交易相关的所有风险。

1.4 您确认，在使用东付通提供的服务时，您应当完全遵守本协议及操作页面的相关提示。此外，您已不可撤销地、无保留地授权东付通执行商户的一切指令；同时，您已不可撤销地、无保留地授权东付通按照商户关于扣费及锁定资金的规定对您的会员账户进行资金锁定及扣划。您确认，东付通对您会员账户资金的扣划及锁定完全由您授权，由此产生的一切后果均由您自行承担并由您与商户协商处理，与东付通无关。

1.5您承诺不得利用支付服务从事任何违法行为，不得违反中国法律、法规、规章、规范性文件和政策，不得侵犯他人合法权益。若您是中国**地区以外的用户，您还须遵守您所属国家或地区的法律。

1.6 您承诺遵守法律法规的规定开立、使用您的会员账户，您的会员账户仅供您本人使用，不得出租、出借、出售，否则您将承担相关法律责任并接受处罚。

第二条 定义

2.1 会员：指在东付平***成注册的用户。

2.2会员账户：指会员在东付开立的用于记录预付交易资金余额、发起支付指令、反映交易明细的电子记账账户。会员可以对其设定密码、安装和使用相应的安全工具，并通过其办理查询、付款、收款等支付结算业务。

2.3商户账户：指商户在开立的用于记录预付交易资金余额、发起支付指令、反映交易明细的电子记账账户。商户可对其设定密码、安装和使用相应的安全工具，并通过其办理查询、付款、收款等支付结算业务。

2.4 账户服务：指会员或商户基于会员账户或商户账户，为其提供充值、消费、转账等服务。会员或商户账户中记录的预付交易资金金额即为账户余额。账户服务中的收付款限额将按照《非银行支付机构互联网支付业务管理办法》等监管规定执行。

第三条 服务内容

3.1支付结算服务：包括但不限于收款、付款、充值、转账、提现、查询等。

3.1.1 代收款项：您可以委托收取其他会员向您支付的各类款项。

3.1.2代付款：您可以委托将您会员账户内的资金或者代您收取的款项支付给指定的第三方。

3.1.3 充值：您可以将您银行账户内的资金充值到您的会员账户中。

3.1.4 转账：您可以委托将资金转入收款人的会员账户或银行账户。

3.1.5 提款：您可以要求东付将您会员账户中的余额转入您预留/指定的银行账户。当您按照东付的规定提交提款指令时，您必须拥有/提供与您姓名相符的中国**地区有效银行账户（以下简称“该账户”）。我们将在收到指令后的T+1个工作日内完成支付系统处理，并将相应的转账指令发送至银行处理。资金到账时间以银行实际操作为准。

3.1.6查询：我们会记录您在系统中的所有操作，无论该操作目的最终是否实现。您可以在系统中实时查询您的交易记录，包括：

（1）交易查询：您可以查询自己的交易状况，包括交易明细、账户余额；

（2）交易报告的生成和展示：可以按日、周或月生成并展示相关交易报告；

（3）交易明细下载：您可以在上下载交易明细。

东方支付将为您保留上述交易详情五年。

第四条 会员账户

4.1您必须以真实姓名注册会员账户。您必须完成注册并获得提供的会员账户，并按照的要求提供相关信息完成激活后，方可使用本协议项下的全部服务。您同意：

4.1.1按东方支付的要求提供准确、最新、完整的身份信息及有效身份证件副本或复印件（包括但不限于个人身份证、护照等证件或法人营业执照），并在获取账户后及时更新。您对提交材料的合法性、真实性、准确性和完整性负责。您授权东方支付向第三方征信机构核实您提供的身份证明材料。如果东方支付有合理理由怀疑您提供的身份信息及身份证件存在虚假、不准确或不完整的，东方支付有权视具体情况停止为您提供部分或全部会员服务。如果您未能在合理期限内提供充分的证据或证明以消除您的怀疑，东方支付可终止本协议，由此产生的任何直接或间接损失由您承担。 如果东方支付因国家法律、法规、部门规章或监管部门的要求而需要您提供任何额外的相关信息，如果您未能及时提供，东方支付有权停止为您提供部分或全部会员服务，直至您全部提供为止。

4.1.2您应准确提供并及时更新您的电子邮箱、联系电话、联系地址、邮政编码等信息，以便我们能及时、有效地与您联系。否则，因信息不正确或不完整而导致您在使用本服务过程中遭受损失或增加的费用应由您自行承担。您理解并同意，您有义务维护您提供的联系方式的准确性，如有变更需要更新的，您应及时更新并配合东付为您提供本服务。

4.1.3 如因您未及时更新您的有效身份证明文件（包括但不限于身份证、护照等证件或营业执照）、联络方式、您会员账户绑定的电子邮箱、您本人或您账户管理员的手机号码等，导致本服务无法提供或在提供过程中出现错误，您不得取消交易或拒绝支付，并应承担因此而产生的一切不利后果，东方支付对上述不利后果不承担任何责任。

4.1.4 您应妥善管理您的会员账户。如果您是个人，您应安全、妥善地使用您的会员账户。如果您是法人或其他经济组织，您应指定账户操作员并填写《企业操作员授权书》进行授权。如果您决定变更预留的账户操作员，将根据您提交的《企业操作员变更申请表》进行相应变更。当您决定不再使用账户时，您应提取账户项下所有可用资金并向申请注销账户，但不会因不注销账户而向您收取任何费用。

4.1.5 您有权变更您会员账户绑定的安全产品、重置账户密码、充值、付款、提现等操作。如因您自身原因导致无法登录，需提交东方支付定制格式的申请表后，方可进行变更安全产品、重置账户密码等操作。

4.1.6 您同意，如您丧失全部或部分民事权利能力和/或民事行为能力的，我们有权依据生效的法律文书（包括但不限于生效的法院判决、裁定等）处理您会员账户内的资金。

4.2 向您提供了如下安全工具，您应当选择其中一种来实现会员账户资金变动的安全验证：

4.2.1 数字证书：是指互联网通讯中标记通讯双方身份信息的一系列数据，可以有效识别您的身份，具有最高的安全级别。

4.2.2短信密码：这是提供的基础账户安全服务，您在使用支付系统收银台进行支付、确认收款等关键操作时，如您选择短信密码方式，需要输入发送到您预留手机上的即时验证码进行验证。

4.2.3 使用上述安全工具的会员账户单笔支付限额/每月累计支付限额有不同的规定，请参阅东方支付网站具体公告。

4.2.4 您应妥善保管您的会员账户、安全工具及密码。使用您的会员账户、安全工具及密码进行的所有操作均属于您（授权）的操作。因您的会员账户、安全工具及密码遗失、泄露或被盗而造成的一切损失，您应自行承担。任何使用您的会员账户、安全工具及密码向东付发出的付款指令均构​​成您不可撤销的授权付款指令。东付对按照该指令进行的付款行为及其结果不承担任何责任。

4.3 按照法律法规的要求对个人会员账户进行分类，对会员账户余额的支付用途、支付限额等实行分类管理。

4.3.1 对于已通过至少一种合法、安全的外部非面对面方式验证个人会员基本身份信息，并首次在东付开立会员账户的个人会员，东付可开立I类会员账户，账户余额仅可用于消费及转账，自开户之日起余额支付交易不得超过人民币1000元，包括从会员账户向个人会员本人同名银行账户转账。

4.3.2 经东方支付自行或委托合作机构面对面核实身份，或以非面对面方式通过至少三个合法、安全的外部渠道交叉验证基本身份信息的个人会员，东方支付可开立Ⅱ类会员账户。账户余额只能用于消费、转账，会员账户年度累计支付交易余额不得超过人民币10万元，不包括从会员账户向会员本人同名银行账户转账。从会员账户向会员本人银行账户转账不受限制。

4.3.3 经东方支付自行或委托合作机构面对面验证身份，或通过至少5个合法安全的外部渠道通过多个非面对面方式交叉验证基本身份信息的个人会员，东方支付可开立III类会员账户。账户余额可用于消费、转账、购买投资理财等金融产品。会员账户年度累计余额支付交易不得超过20万元人民币，不包括从会员账户向会员本人同名银行账户转账。从会员账户向会员本人银行账户转账不受限制。

4.3.4为满足相关监管条款的要求，您需要按照东方支付的要求和通知时间提供身份信息完成身份验证，否则您可能无法进行收款、提取现金、支付余额、购买金融产品等。

4.4 您在东方支付服务中可用的收付款限额、每日累计转账限额及交易笔数可能根据您使用支付服务时所在的国家/地区、监管要求、支付场景、银行限额控制、东方支付风控、身份验证等不同而有所不同，具体请参见东方支付网站页面提示或公告。

4.5 您可以在东方支付规定的每日最高累计转账限额及交易次数内，通过您的会员账户下的相关功能设定您的每日累计转账限额及交易次数。

第五条 你的权利和义务

5.1如您对东方支付的支付服务有任何疑问、建议或意见，您可以登录东方支付网站或者前往东方支付营业场所进行咨询或投诉。

5.2您可以通过网站或服务人员了解支付流程（详见附件）、费用表等。

5.3 在服务有效期内，您有权注销您的会员账户。

5.4 您办理支付服务时应当遵守的交易规则，不得将会员账户用于本协议范围之外的任何用途，不得出租或转让给第三方使用。

5.5 如您发现东方支付处理您的指令时发生错误，您应当及时通知东方支付并配合东方支付更正该支付错误。

5.6 您使用东方支付支付服务时，您应当按照东方支付相关收费标准缴纳各项费用，并授权东方支付从您的会员账户中直接扣除费用。当您按照商户的交易规则进行交易时，您不可撤销地、无保留地授权东方支付按照商户的扣费及资金锁定规则从您的会员账户中扣除并锁定资金。如果您对此有异议，您应当自行与商户协商，东方支付与此无关。

5.7 您承诺并保证所有发送给东付通的指令均真实、准确、合法、有效，您不得擅自更改或撤销已提交的指令。东付通根据您的支付指令完成操作，相关资金的任何风险和责任均由您承担。

5.8 如您发现因您未按照规定操作或其他原因导致支付交易指令无法执行、无法正确执行、延迟执行，您应及时通知东付，东付应积极调查并告知您调查结果，并在条件允许的情况下采取补救措施妥善解决。

5.9如您没有收到东付支付系统的指令处理状态反馈，您应通过东付提供的查询系统重新确认该批指令的处理状态，以决定是否重新发送相关指令。因您对同一订单主动重复发出支付指令而引起的一切损失、索赔及投诉均由您自行承担，与东付无关。

5.10 您承诺，您发起的交易均基于真实的交易背景，您不得利用东方支付提供的服务进行虚假交易。

5.11您不得采用反向工程的手段破解东方支付的支付服务系统及程序，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行计算机本地内存中的数据、客户端向服务器传输的数据、服务器数据等）进行复制、修改、编译、集成或篡改，不得修改或增加东方支付支付服务系统原有的功能。

5.12 您承诺并保证您向东方支付提供的个人信息（包括但不限于个人身份信息、个人金融信息）的真实性、有效性，并授权东方支付按照规定或本协议的规定在必要的范围内处理、共享、转让、披露及合理使用相关个人信息。

第六条 东方富通的权利和义务

6.1东付有权制定支付服务收费项目及收费标准。

6.2 有权自行决定对支付系统进行升级、修改。

6.3 如您出现会员账户余额不足，导致东方支付无法正常扣款，或者您不遵守东方支付的业务规定或进行恶意操作，损害东方支付合法权益的，东方支付有权终止本协议，停止向您提供支付服务，并保留追究您法律责任的权利。如您利用东方支付的支付结算服务，从事违反国家法律法规的活动，东方支付将依据相关法律法规的规定，终止向您提供支付服务。

6.4 东方支付根据您的指令进行相关操作，您使用数字证书和交易密码进行的所有操作均视为您本人执行，且由此生成的电子信息记录将作为处理支付交易的有效凭证。

6.5 如东方支付发现下列情形之一的，东方支付有权不予认可该数据信息或者不执行交易指令：

6.5.1东付科技有充分理由怀疑数据信息或交易指令的真实性及风险；

6.5.2东付科技执行交易指令将违反相关法律、法规或规章；

6.5.3 您发送的数据信息或交易指令的格式、内容、操作权限等不符合东方支付的要求；

6.5.4 您的会员账户余额不足以完成您的指令或账户被锁定；

6.5.5 您违反本协议或双方订立的其他协议或合同；

6.5.6双方特别约定的其他情况。

6.6 由于东方支付的重大过失或者故意造成的会员账户资金损失，东方支付应承担赔偿责任。

6.7 东方支付负责向您提供支付业务咨询服务、业务介绍、交易规则等内容。

6.8 东方付支付应当对完成支付服务所使用的相关软件的合法性负责。

6.9 在收到您关于您的会员账户、数字证书或交易密码泄露或遭未经授权之人使用的通知，并提出中止相关服务的请求后，东付通应立即采取合理措施（包括但不限于暂时锁定您会员账户中的资金、停止相关交易等）避免损失扩大。如因东付通未及时提供保护措施导致您的损失扩大，东付通应就扩大的损失向您承担赔偿责任。同时，您理解东付通对其请求采取行动需要一段合理时间，在合理期限届满前，东付通对已执行的指令及（或）造成的损失不承担任何赔偿责任。

6.10 东方支付如因系统维护或升级而暂停网上支付服务，应提前5个工作日在网站上发布公告。如因东方支付不可控的原因导致暂停，东方支付将在暂停发生后及时在网站上发布公告。

6.11 东付通支付业务相关的系统设施和技术应当持续符合国家及非银行支付机构支付行业技术标准及相关信息安全管理要求。如不符合相关标准和要求，或国家及非银行支付机构支付行业标准尚未形成的，东付通将无条件全额承担您的直接风险损失的先行赔付责任。

6.12为保障东付通的正常运营，您应向东付通提供或允许东付通收集您的必要信息。东付通承诺仅在实现本合同目的所必需的最小范围内收集、使用您的信息。所必需的最小范围是指与支付服务的实现直接相关的信息。换言之，没有这些信息，东付通就无法为您提供支付服务。具体包括但不限于：

6.12.1您的身份信息，包括但不限于：若您是自然人，包括您的姓名、身份证或其他有效身份证件信息、住址、您的联系方式，包括电话、传真、电子邮箱等、您的职业等；若您是法人或其他经济组织，包括名称、企业统一信用代码、经营范围、注册地址、法定代表人/负责人、经营者姓名、身份证号码、身份证有效期、手机号码、电子邮箱等联系方式；您的联系信息，包括电话、传真、电子邮箱等。

6.12.2 您的财产信息，包括但不限于：银行账户/号、身份信息（密码）及其他个人财产信息。

6.12.3 您在申请或使用东方支付服务时存储在东方支付网站及其他相关介质上的其他非公开信息及个人信息。

6.12.4 为向您提供服务而收集的其他信息，如该等信息涉及您的敏感个人信息，我们会另行征求您的同意。

6.13 为了提供服务、履行协议、保障交易安全的目的，您同意东付有权使用您提供的、东付自行收集的或通过第三方收集的您的个人信息及其他相关信息，具体用途如下：

6.13.1 您同意东方支付使用您的个人信息与您联系以发送支付服务通知、产品促销、服务状态报告等信息。如您不同意接收产品促销、服务状态报告等信息，您可以直接回复拒绝继续接收，东方支付将不再向您发送此类信息。

6.13.2您同意东方支付使用您的个人信息用于验证您的操作及核实您的身份。如您不同意提供相关信息，则可能无法完成特定操作，但这并不影响您使用东方支付提供的其他服务。

6.13.3 您同意东方支付可能由于服务的不断更新和发展而需要使用您的信息。如果基于该等服务需要收集、处理您的信息，东方支付将通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的范围、目的及处理方式。如果您不同意提供相关信息，您可能无法使用某项服务或其中的一部分，但不影响您使用东方支付提供的其他服务。

6.14 除非因为以下原因或者法律法规的要求，您的个人信息不会被披露或分享给东方付以外的任何公司、组织和个人，除非您明确同意并确认每一项。

6.14.1 根据法院的判决、裁定、行政机关的决定或命令，向有关机构提供您的相关信息。

6.14.2当您违反与东付通的约定时，您的违约情况将会被披露给第三方征信机构、东付通的合作伙伴等，其中可能会涉及您的必要的个人信息。

6.14.3 其他符合法律法规要求的必要的使用和披露您的个人信息的。

6.15您的信息泄露、毁损或丢失可能危及您的人身、财产安全，或对您造成其他不利影响。东付承诺并保证严格保护所收集的您的个人信息。具体方式包括：

6.15.1建立以分级授权为核心的消费者金融信息使用管理制度。根据个人信息的重要度、敏感性和业务需要，合理确定机构工作人员访问信息的范围和权限，严格执行信息使用授权审批程序。

6.15.2 应严格要求从事个人信息处理工作的工作人员，定期进行个人信息安全专业培训和考核，确保相关人员熟悉个人信息保护政策和相关规定。

6.15.3 确保安全防护措施符合行业和国家标准，保证个人信息存储服务器的安全。

6.15.4 其他保护您的个人信息的必要措施。

6.16东付通根据本协议收集的您的信息将存储在中华人民共和国境内。如某些服务涉及跨境业务，东付通需要将在中国境内收集的相关个人信息转移至境外机构，东付通将向您说明个人信息出境的目的及涉及的个人信息类型，并按照法律法规及相关监管机构的规定执行。

6.17 东方支付仅会在本协议所述目的所必需的期间内以及法律法规及监管要求的时限内保留您的个人信息。我们将在本协议终止后保留您的身份信息五年；我们将在交易记录发生当年起保留您的交易记录五年。