找回密码的方式有五种,支付宝系统根据每个账户的情况,每个账户找回登录密码的方式都不一样,页面会提示:您当前账户的登录密码有哪些找回方式?下面介绍找回登录密码的流程:
1.首先点击“忘记登录密码”找回密码
2.填写支付宝账户名、验证码,点击确定
3、系统将根据您账户绑定的信息,为您提供多种找回密码的方法。
1、“手机找回密码”适用于绑定手机的账号。
点击“通过电话号码检索”栏中的“立即检索”。
1.点击“点击此处免费获取”,输入手机收到的验证码,点击“下一步”。
若您没有收到短信,可以点击“重新发送短信验证码”
2.验证成功后,设置新密码,点击确定。
3.找回密码成功后,您可以重新登录。
2. 使用安全问题找回
1.下面讲解“通过密保问题找回”,点击“立即找回”
2.回答注册账户时填写的安全问题,点击“下一步”
3.输入新密码。
4.重置完成后,重新登录。
3. 通过电子邮件检索
1. 选择“通过电子邮件检索”,然后单击“立即检索”
2.进入邮箱查收邮件,点击“立即进入邮箱查收邮件”;
如果您无法收到电子邮件,请点击重新发送电子邮件。
3.打开邮件,点击“点击此处立即更改您的登录密码”;
4.重置密码,点击“确定”;
5.提示密码找回成功,您可以重新登录。
4. 使用邮箱+身份证号码检索
1、选择“通过邮箱+证件号找回”,点击“立即找回”;
2、收到邮件,点击链接,输入证件号,点击“下一步”;
3.重置密码,点击“确定”;
4.提示密码找回成功,您可以重新登录。
5. 检索身份验证问题的答案
选择“回答身份验证问题以进行检索”
提示输入邮箱查看邮件(账号直接发送邮件;纯手机账号需输***系邮箱(仅用于找回登录密码))
查看收到的邮件内容,点击“点击此处立即更改您的登录密码”
回答问题并点击“确定”
填写答案后,点击确定即可提交成功。
查看验证结果,当身份验证成功后,您将收到一封密码重置邮件。
最后,按照其他步骤重置密码并再次登录
如果五种方法都不行,就只能请客服手动找回了,客服会发邮件到你的支付宝账户邮箱,你需要按照邮件里的提示填写相关身份信息并提交,客服会在48小时内核实并处理。
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