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随着物理世界中的人和商品逐渐在线化、数字化,移动支付及其背后的统一数字身份作为交易中不可或缺的环节,将成为连接商业、连接各方数据的关键节点。

文字|雷锋网

都说科技改变生活,那么近十年来,哪些科技对我们的日常生活改变最大呢?如果组织这样的评选,移动支付肯定会获得很多选票。

移动支付创造的商机,

已进一步蔓延至下沉区域

我们不妨回顾一下自己的一天:从早上在煎饼摊买早餐,上班路上打车,到下午在办公室用外卖软件点下午茶,用微信交水电费晚上回到家,给生日的朋友发红包……几乎到处都可以使用移动支付。

国家信息化专家咨询委员会委员、中国人民银行科技司原司长陈静指出,我国移动支付的一个重要特点是应用广泛。已经涵盖了我们的衣、食、住、行、医疗、娱乐、社交的方方面面。几乎所有的消费服务都可以通过移动支付生态系统来解决。

移动支付技术自在中国推出以来一直保持快速发展。目前的市场规模遥遥领先,并且还在不断增长。

根据国家金融与发展实验室支付结算研究中心发布的《中国支付结算发展报告(2019)》显示,2018年我国第三方支付行业移动支付交易规模达207.1万亿元,同比增长72.2%。

很快,中国新闻周刊与微信支付联合撰写的《移动支付趋势报告》也将发布。报告提到,近五年移动支付规模平均增速高达181%,占电子支付业务金额的比重持续提升,从2013年的不足1%飙升至8.4% 2017 年的百分比。

移动支付给社会效率带来了几乎全方位的提升。不用说,它给我们日常生活带来的便利值得一提,更值得一提的是它为众多行业创造的新价值。

在移动支付技术诞生之前,业务只能在线下进行,由消费者和商家支付、送货。如今,即使消费者不在店里,生意仍然可以进行。只需在网上下单,商家就会安排骑手在三十分钟或一小时内将订单送到您家门口。尤其是餐饮行业,外卖订单成为不少门店的主要订单来源,营业额大幅提升。

同样的变化也发生在三四线城市和农村地区。过去,山东、陕西等偏远地区的农产品成熟后,只能以每斤几分钱的批发价卖给当地的批发商。但现在他们已经学会了如何跳过中间商,在全国范围内在线销售优质农产品。扣除快递费后,同样的农产品每斤可以卖到几块钱,收入水平明显提高。

这些都是显而易见的变化,更大的融合还在酝酿之中。

移动支付的新角色是流量连接器

中央财经大学金融法研究所所长黄震认为,移动支付的重要价值之一就是赋予消费者线上线下统一的数字身份。这是我们加速世界走向线上线下融合的重要基础。

传统电商时代,线上和线下业务是完全独立的业务,彼此之间存在严格的壁垒,流量无法相互转化。但随着移动支付实名认证给消费者线上线下统一的数字身份,这个问题将迎刃而解。

越来越多的商家正在利用微信的支付页面将消费者引导至自己的公众号或小程序,从而实现私域流量和用户数字资产的积累。家乐福是受益者之一。基于微信支付生态智能管理工具的频繁使用,成功打造了成熟的新型收购+回购模式。利用微信支付提供的营销工具,通过扫码领优惠券、支付赠品、附近优惠券、朋友圈优惠券等营销产品,家乐福的销售额在过去几个月大幅增长。

同样,商家也可以通过线上下单、到店领取优惠券的方式,引导线上客流流向线下门店。在腾讯智慧零售推出的“小程序倍增行动”第三期中,梦洁家纺通过这种方式成功将37%的线上下单客户引流至线下门店。活动期间,进店率超过300%。门店客流产生40%的重复订单率。

移动支付不仅是线上线下流量的连接器,也是巨大的数据采集渠道。基于海量用户在消费过程中产生的支付数据,可以准确判断一个城市的消费水平以及该城市主要商圈的消费分布,为商户选址和选品提供精准的数据支撑。

现在我们所有的交易都已经数字化了。未来,随着5G、AIoT、区块链等新技术的发展,我们将进一步实现数字智能化。借助这些新技术和应用,我们可以轻松分析商品的移动模式和客户的消费习惯,用数据指导上游生产和供应链环节,实现C2F智能业务转型。

更广泛的变化正在线下发生。 5G的大容量使得商家可以在实体店内安装大量智能终端来感知和识别产品和消费者。借助智能摄像头及其背后的计算机视觉算法,商家可以清楚地知道货架上的商品陈列是否符合要求,以及有多少进店的消费者完成了购买转化。

随着物理世界中的人和商品逐渐在线化、数字化,移动支付及其背后的统一数字身份将成为交易中必不可少的环节,成为连接商业、连接各方数据的关键节点。

结合区块链等新技术,

移动支付更安全

同时,5G、区块链等新技术的发展也将加速移动支付本身的演进和迭代。

近两年,以微信支付为代表的第三方移动支付厂商开始不断加码人脸识别支付技术,将人脸作为消费者的数字身份。

在该技术的支持下,消费者将拥有更加多样化的支付选择。同时,商家还可以节省人力成本,大幅提升结账效率,减少高峰期支付排队现象,为消费者创造更好的购物体验。

以去年11月开业的天虹微信支付智慧零售店为例。借助智慧零售工具,天虹微信支付智慧零售店每100名顾客中有85人使用移动支付,包括二维码、刷脸支付、扫码购买等,数字化率高达85%,门店自助转化率也达到了50%。

不难预见,在5G高速率、低时延特性的支持下,以生物识别作为统一数字身份的新型移动支付将加速普及,通过数据推动世界从数字化向数字智能化转变。会员系统的连接。

同时,新技术的发展也将为移动支付的安全提供更多保障,无论是资金安全还是用户信息安全。

区块链作为将分布式存储、非对称加密算法、时间戳等现有技术有机融合,并引入算法博弈论共识机制的技术体系,具有数字记录不可篡改、不可伪造的特点。实现数据完整性、真实性和一致性,让数字世界像物理世界一样真实、可信。

其中,区块链支付可以跳出传统的清算结算体系,鼓励用户使用更便捷的数字资产购买商品,从而降低成本;同时,在智能合约方面,解决了买卖双方相互不信任的问题。通过智能合约,人们可以建立相互认可的共识。

此外,通过对所有下载和上传的信息进行去中心化和加密,区块链技术还可以为保护用户隐私提供很大的帮助。端到端加密确保只有发送者和接收者才能读取他们之间的消息。

当然,移动支付的安全不仅取决于技术,还取决于监管支持。必须承认,技术创新的日新月异给立法带来了巨大挑战。立法部门制定的硬法需要相对稳定,难以跟上时代的变化。但一些不具备执行力的机构,如行业协会制定的规范、标准、公约等软法律,也具有一定的约束力。因此,我们可以更好地利用这些软法则来推动行业的发展。

作为企业主,不仅要积极参与软法的制定,还要关注试点和沙盒监管领域。所谓沙盒监管,是指在一些行业或领域进行试点,比如第三方支付平台,可以先试运行,成熟后再发放牌照。

黄震认为,随着更加灵活的政策环境以及5G、区块链等新技术,传统社会将升级为数字社会,移动终端将不仅仅局限于手机,而是会发展出各种移动设备。

“有了这些移动设备,我们可以通过数据实时反映周围的变化。届时,不仅仅是智能零售、智能汽车,而是智能城市、智能世界。”

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