如今科技发达,餐饮业也得跟上潮流。美团智能餐厅的"企微营销"神器就能帮你搞定这些,不仅让顾客更喜欢你,提升他们的忠诚度,而且还能省钱!下面我给大家简单介绍下这玩意儿怎么用,以及有哪些好处。
功能概述与基本认识
这个叫“企业微信营销”的功能,是用企业微信来管理咱们餐厅的客人。你知道的,用这个功能,就能确认哪些人是老客、哪些是新朋友了;还能看到他们有多少积分、多少优惠卷这种信息;最神奇的是,根据这些数据可以搞些特别的推广活动,这样就能提升口碑,也能多卖点东西多赚钱
会员与非会员的精细化管理
"企微营销"就是帮你搞定顾客的神奇工具。它能记住每个人的购物习惯,帮助你知道哪些优惠券快过期了。然后,它会提醒会员赶快使用这些优惠券,让他们多花钱,愿意在你家多花。对于那些没办会员卡的人,你还可以通过我们的企微营销发送活动给他们,吸引他们办理会员卡。这么做的话,你的客户转化率和留存率肯定会提高不少!
企业微信与小程序的结合应用
你知道吗?用企业微信和小程序简直是餐饮业的神器!只要把带订餐功能的小程序发到微信群,就能让客户轻松下单。方便了客人,又帮我们加快了数字化步伐。而且小程序还有很强的互动性,商家可以在上面做很多营销活动,比如新用户有优惠、抽奖之类的,这样顾客们会更愿意参加并提高对我们品牌的忠诚度。
会员活动的创新与应用
大部分商家都会利用“企微营销”来拉拢顾客。比如说那个咖啡店,他们就推出了“新人优惠”活动,很多人毫不犹豫地成为了他们的会员!除此之外,他们还经常开展"转盘抽奖"之类的互动游戏,让顾客们对他家品牌印象深刻。再加上积分兑换礼物和会员专享日等活动,顾客们玩得开心极了,当然也更愿意在这家店里消费。
储值与积分的灵活运用
你有没有发现,餐厅越来越喜欢利用积分或者预先存入会员卡的钱来吸引我们光顾?这不,美团餐饮系统的智能版给出了解决方案,只要把他们生成的员工和门店里的二维码贴在群里,顾客扫了就能直接充钱,顺便还能拿到积分或者优惠券。这样一来,顾客省事,餐厅也能达到更好的宣传效果。再来说说积分商城,这可是给会员们的小惊喜,让大家随时随地都能换到心仪的物品,满意度和忠诚度当然也就上去了。
零售业务的拓展与优化
如果你想开餐厅或小卖部,试试"企微营销"这个好东西,帮助你轻而易举地搭建和管理网上店铺。通过它,你不仅可以扩大销售范围,还可以借助社群宣传和直播等方式***顾客购买欲望,提升购物感受!比如说,利用企业微信的群聊功能开展直播,既能提高直播的准确性和订单量,又能在双11、双12这样的大促销活动中吸引更多人参与,让营销效果更好。
企业微信社群的互动与管理
用好企业微信,粉丝们会更喜欢咱们!就像在群里搞点活动,比如每月一次的会员日啊、集赞折扣啊、推荐得礼这些,就能和粉丝拉近距离还能增加他们对咱的忠诚度哈。还有,要学会分门别类管理粉丝,比如说把会员和非会员区别开来,那样群里才热闹,大家也愿意参加。这样一来,客户满意度高了,忠诚度也上来了,营销效果也好,成本还低。
总结与展望
美团的餐厅系统升级了智能版之后,多了个叫做"企微营销"的新功能。这货厉害了,能帮助我们更有效地管理客户,提升服务品质。他能把会员和普通客人区分开来,利用企业微信和小程序为他们提供贴心服务,还能想出各种新颖的会员活动和使用储值、积分等运营策略,让顾客满意得不得了,同时也能节省下不少营销成本。虽然未来科技发展日新月异,市场变化莫测,但我相信"企微营销"这个功能在餐饮业中将继续大放异彩,为大家带来更多机遇与挑战。
读完这篇文章,你对美团餐饮系统智能版里那个叫"企微营销"的功能应该更了解了?它在以后餐饮业数字化转型里会有多大影响?快来评论区说说你的想法,你的回答会给我们很大帮助!别忘记点赞、转发,让更多人看到这款神器!
TAG:美团餐饮系统