在账户主页您可以直接查看您的账户余额、近期交易记录以及账户关联的银行卡。
平衡
如果注册账户有收到任何付款，除了可以查看付款记录外，还可以查看账户余额。
交易记录
点击“交易记录”按钮，可以查看该账户近一至两年内与所有客户之间的付款、收款、退款、金额等相关记录。
身份验证（钱包）
注册后，需要进行身份验证才可以收款和付款。身份验证方式比以前简单，只需要关联一张有效的银行卡即可。身份验证的过程也是了解（）钱包功能的过程。具体步骤如下：
03
收讫方式
收款方式1：电子邮箱
邮箱账户支付就是卖家将账户绑定的邮箱地址发送给买家，买家登录账户后通过后台操作直接填写卖家邮箱即可成功支付。需要注意的是，注册或者设置邮箱的时候一定要使用国外客户容易看懂、阅读、输入的邮箱，比如像这样的企业邮箱。不要使用含有拼音的邮箱或者QQ邮箱，首先不够专业，其次因为可能不熟悉我国的拼音体系，写错可能会造成支付失败，增加了沟通时间成本。
收据 2：创建*****
开通了阿里巴巴国际站的客户可以使用阿里巴巴国际站的信用保险，但是公司的阿里巴巴国际站因为开通时间不足一年或者其他原因，无法通过信用保险收款。恰巧买家来自阿里巴巴国际站，买卖双方互相信任度不够，这时候我们就可以使用的创建账单功能来收款，这种收款方式有利于缓解买家的顾虑，起到见证的作用，避免不必要的***。
卖家可以一次性向100位客户发送*****，类似微信众筹。此外，之前创建的*****可以保存为模板以供日后使用。
账单创建成功后，注册账户会收到官方邮件，当然起草账单时输入的客户邮箱地址也会收到邮件提醒。
卖家收到账单创建邮件后，会给客户发一封礼节性邮件，告知客户账单创建成功，接下来就只需要等客户付款了。客户付款后，卖家会在卖家账户中注册的邮箱中收到如下图所示的邮件提醒。
收到邮件只是表示资金已经到账，并不代表资金可以立即兑换或提现。有时买家担心卖家付款后不发货，所以特意设置为冻结状态。卖家收到邮件通知后，可以登录账户查看付款状态（）。如果状态是冻结（on hold），说明买家对卖家不是很信任。作为销售人员或业务管理人员，在以后的业务沟通中，要注重与客户建立信任。冻结期一般为7-14天。货物或样品按时成功发出后，要及时通知买家，并关注资金动态。
卖家不用担心买家收到样品后提现，类似我们国内的支付宝，资金存放在第三方账户中，买家提现需要理由和证据，没有充分的理由和证据，资金是无法提现的。所以卖家在业务沟通时尽量保留证据，使用邮件等方便保存和传递的沟通工具。资金解冻后，买家会收到后续的邮件提醒，整个收款流程结束。
04
存款和取款
帐号设定
点击右上角“设置”按钮，可以设置用户信息、联系地址、账户选项、邮箱地址和电话号码，邮箱地址和电话号码认证通过后可以作为账户用户登录名。
存款费用
手续费包含入金手续费和提现手续费，购物或支付均无手续费，跨境电商出口业务中小额外汇收款一般通过账单或邮件的方式进行，所以入金手续费为4.4%+0.3美金，业务员必须把这笔费用算进成本核算中，提现手续费会在结汇部分引入。
外汇结算
通过（）收款外汇速度非常快，一般一个工作日内即可到账，可直接在线查询。查询余额后，如果需要提取账户中的外汇，通常称为结汇。目前结汇的渠道及费用见下表，您可以选择合适的渠道进行结汇。
快捷人民币提现
快捷人民币提现需要注册连连账户，实名认证，账户所有人必须与账户所有者相同，认证成功，该种结算方式快捷，手续费低，推荐指数五星。
电汇至**银行账户
这种收汇方式费用较高（35美元），周期较长（3-7个工作日），建议卖家积累到一定金额后再进行换汇，推荐指数4星。
提现港币至香港银行账户
此结汇渠道费用低廉，但卖家必须有香港账户，且结算的港币仍属于外汇范畴，内地企业仍需再次兑换成人民币，因此推荐指数3星。
提款至美国银行账户
中国**企业开设美国银行账户的很少，所以这个基本不适用于中国**企业，而且往美国银行账户提现还是美元，需要兑换成人民币。
美元现金支票
美元支票兑现时间较长，且在送达过程中存在支票丢失的风险，因此不建议使用此渠道。
05
购物流程
购物
()购买SEO服务案例
不支持境内账户转账，但可以购买境外第三方提供的服务。需要注意的是，部分第三方服务要求账户必须关联信用卡才可购买，即使账户余额充足也无妨。部分第三方服务仅要求关联借记卡或账户余额充足即可购买，购买步骤相对简单。
步骤 1：创建订单
第二步：登录并付款
在菜单页点击“下一步”，直接进入支付接口的登录页面，输入账户用户名和密码登录，点击“登录”按钮，弹出支付页面。有时需要关联借记卡或者信用卡，关联成功后，即可直接支付。需要注意的是，这里关联的银行卡收款人需要和账户所有人一致。
步骤3：查询交易记录
付款成功后，账户绑定的邮箱会收到付款通知，您也可以查看交易记录，了解扣款详情。
06
关于常见问题
1）如何礼貌地拒绝顾客支付大额款项？
案件背景：
曾经有一位学生遇到一个客户要求她先交4万美金定金作为预付款，这个客户是新客户，她担心直接拒绝的话成交有风险，直接接受的话又担心结汇麻烦和客户投诉。
亲爱的 ，
在和，它不是为了一个到一个通过它非常适合我们和在。
我们要做的最重要的事情就是确保我们的现金流非常低。
为了你的和。
2）买家付款后要求卖家降低*****金额，这可能吗？
案件背景：
这是另外一个学生的案例，她的客户以避税为由，要求把*****总金额改成比实际金额低的金额，这样可行吗？因为当时我很忙，我先告诉她可以改，但是问了付款方式，答案是不行，所以我建议她保留沟通证据，担心买家收到样品或者货后会投诉，多付钱。
概念澄清：形式*****与商业*****
形式*****主要是在国际贸易中买卖双方的交易过程中，作为卖方向买方开具的付款依据，也就是说，买方在付款前，需要收到买方开具的形式*****，才能知道付款金额。
商业*****是买家付款后，卖家发货或寄样品时，向快递公司开具转交给海关的清关文件。也就是说，买家的进口税额是以商业*****的金额来计算的。
所以***前反应是形式*****不用改，如果把形式*****改低了，我担心客户财务会按照形式*****金额付款，所以最后我建议直接改商业*****金额，这样至少可以避免买家恶意投诉。
电子邮件可以这样写：
亲爱的 ，
按照我们的规定（As per ），您将获得 126 美元至 70 美元的税款，这样做是为了与您和我的一致。
制作的费用为 126 美元，并将其发送给我们。
如果有的话请告知我们。
＆最好的
杨
感谢大家的耐心阅读，除了高清版的《外贸收款指南》外，小编还将赠送《官方使用手册》一份。
△ 官方使用手册目录截图
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