微信已经上线七年了,但微信群管理员直到最近才可用。 既然这个功能这么久都没有了,为什么现在才可以呢? 群管理的出现会带来哪些新的社区玩法?
8月16日,微信推出新的“群组管理员”功能。 该功能具有以下权限:
设置入群方式并确认入群申请; 群聊中可修改100人的群聊名称; 发布团体公告; 并删除群组成员。
不少用户感叹:“等了7年的微信群管理员终于上线了!” 这听起来似乎没什么问题,但仔细想想,你会发现大家都不约而同地陷入了这样一个奇怪的思维圈:因为微信诞生于7年前,所以群管理员功能也应该是7年前出现的。前。
但事情真的是这样吗?
1.为什么现在推出这个功能? 1.以前的微信群是用来解决熟人之间的社交问题
微信刚诞生时,界面和功能都非常简单。 在1.0版本中,它只能发送短信和彩信。 1.2版本才支持多人对话(即微信群)。 最早的微信群仅限40人。 那时的人们,主要解决熟人之间的相关社交场景问题,比如:同事、朋友之间临时分组讨论事情。
(微信1.2版群聊)
这些40人的小群里的内容和信息对我们来说很重要,是我们关心的,所以这些群里基本不存在所谓的消息过载或者垃圾广告。 所以对于这些群组来说,群组管理员的设置根本没有任何意义。
2、随着社区的发展,群主的管理压力成倍增加
后来随着社区的发展需要,衍生出了一个500人的大群体。 如此庞大的用户量,群里每天产生的消息数量相当可观,而且消息内容也比较杂乱。 所以,群主一定要时刻关注群里有没有发广告等违规行为,同时也要拉人,群主踢人、发群公告、搞活群里的人时表达痛苦。团体氛围。
2013年,微信5.0版本推出微信支付功能。 这一特性让一些微信商家嗅到了商机:微信独特的社交属性允许相对封闭的交流空间,并且可以实现直接转账交易,还可以吸引人们组团实现流量裂变。 经过13-15年的尝试,这种裂变式的建团卖货套路终于在2016年爆发。
这直接导致我们每次遇到推广项目都会思考裂变,建立大量的微信群。 以前微信群的权限只能由群主使用。 当团体数量增多时,就连管理都困难了,更别说管理了。 这种情况下,很容易造成群内垃圾内容或负面情绪得不到及时处理,从而导致破窗效应,群管理显得岌岌可危。
3、同行社区事件频发,警惕微信,构建和谐文明网络社区。
微信群现在不仅仅是一个聊天室。 集赞、投票、卖货……你能想到的一切业务,都可以在微信群里找到传播和成交的方式。 面对微信群日益强大的功能,微信在“窃笑”的同时,也在担心如何加强对这些群的管理。 毕竟,要让500多张嘴,甚至500*N张嘴,都有完全符合规定的言行。 微信也是一个挑战!
2017年9月,国家网信办发布《互联网群组信息服务管理规定》和《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,规定了互联网群组和互联网“群主”的责任。
此外,2017年初至2018年8月,今日头条、快手、抖音、花椒直播、哔哩哔哩等多家互联网平台因违规社区内容被约谈并责令整改。 内函段子被永久关闭。
无论是国家网信办首次明确“群主”责任,还是内容社区平台接连约谈,微信都被警告,必须加强微信社区管理,构建和谐文明社区。在线社区。
于是,微信的新功能“群管理员”诞生了。
2. 社区可能产生的影响/新玩法 1. 明确群管理员分工,解放群主生产力
以前,群里的所有管理事务,从活动宣传到寄机票,都得由群主亲自处理。 虽然一些经营良好的微信群也有分工,但由于群功能的不完善,也出现了一些问题。 管理层的***或过度管理。
微信“群管理员”功能出现后,群主可以对群管理事项进行汇总和分类,例如:新招募工作(邀请新用户进群,告知群规/群玩法等)、内容工作(组织用户开展团体活动等)话题讨论、发布行业早报、午报等)、活动工作(策划组织用户参加线上线下活动)等,然后选择靠谱的成员担任群管理员,开展相应工作。
通过这种精细化的分工,一方面可以减轻集团主的压力,减少因精力有限而出现管理疏漏的情况; 另一方面可以提高群成员的服务体验。 毕竟分配给每个团员的平均服务时间是比较长的。 之前已经有了很大的改善,群成员有问题可以得到更及时的反馈和解决方案。
2、建立管理员竞争机制,活跃社区氛围
建立社区最大的担忧之一是团体的消亡。 团体之所以消亡,很大程度上是因为团体成员不再活跃。 它们就像渔民捕获的沙丁鱼一样,需要放入一条“鲶鱼”来***它们的活性。 在微信群里,这条鲶鱼可以作为管理员的竞争机制。
那么管理员竞争机制应该如何设计呢?
最简单的玩法就是告诉群成员,只要你经常在群里活跃,回答用户的问题,达到一定次数后就可以被设置为管理员。 那么问题又来了,用户为什么要这样做呢?
在我看来,无非就是“权力和金钱”。
全:当一个五百人的团体的管理员,可以说比一个人、一万人还厉害,还可以有生***予夺的特权(拉人、踢人,像你说的那么形象) , 我深信)。 但管理员不应该一次性全部设置。 就像清朝的后宫定为1位皇后、1位贵妃、2位嫔妃、4位嫔妃、6位嫔妃。 除皇后外,其他职位一般都有1-2个空缺,为了留住用户(后宫嫔妃),让用户(后宫嫔妃)看到希望(皇帝的青睐),为你激活社群。 金钱:成为管理员可以获得一定的奖励。 例如,在付费知识群中,这个奖励可以是课程续订,也可以是课程优惠券; 在产品交流群中,此奖励可以是新品优先体验。 小米以前没有在自己的论坛上这样做过。 少做一点吧 “世间万物皆为利,世间万物皆为利”。 每个人都在追求利益。 通过设置奖励,可以鼓励用户为社区发展提出建议,维护社区氛围。 姓名:在一个社区中,小组领导者必须是每个人都需要被包围的人。 很多人都想成为这样的人。 因此,在某些社区中,管理员的存在本身对用户来说就是一种诱惑。 3、管理员职位作为广告合作职位,预留给与社区基调一致的品牌。
管理员职位除了分担群主压力、增加群活跃度外,还可以作为广告合作空间,为社区增加收入来源。
回忆一下我和其他品牌的一次合作经历,大致是这样的流程:先与合作品牌对接,协商相关合作事宜,然后对方提供宣传材料,自己放到社区,最后验证结果对于对方来说,整个过程其实是相当繁琐的。
但有了微信群管理员功能,我们就可以完全简化这整个流程:同意合作后,直接将品牌合作伙伴的负责人添加进群,设置为管理员,让他在群里“行走”几天了。 (让他熟悉你,完成品牌预热),最后让自己完成宣传品的投放。
这样做有两个好处:
关于微信此次推出的“群组管理员”功能,我们跟大家聊了聊这个新功能上线的三个主要原因:
以前微信群是用来解决熟人社交问题的,不需要这个功能; 随着社区的发展,群主的管理压力成倍增加; 频发的同行社区事件,让微信坚定了构建和谐文明网络社区的决心。
以及新功能上线后可能带来的三个影响/新的社区玩法,包括:
明确群管理员分工,解放群主生产力; 建立管理员竞争机制,活跃社区氛围; 管理员职位作为广告合作职位,保留给符合社区基调的品牌,为社区增加收入来源。
《群管理员》上线一周了。 你用得好吗? 有哪些功能是微信目前没有但您想管理社区的?
欢迎给我留言,我们一起讨论(讨论)哈哈!
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