-数字证书的备份文件是什么？ 数字证书的备份文件以“.pfx”结尾，如果备份丢失，无法安装证书，可以选择取消数字证书重新申请。备份可以复制移动到移动存储设备中，如U盘、移动硬盘、软盘等。 -数字证书和网银证书有什么区别？ 数字证书是支付宝的产品，可以保证支付宝账户的支付安全。网银证书是银行的产品，登录网银支付时需要用到 -支付宝数字证书修复工具 -证书服务进程启动失败怎么办？ 取消数字证书重新申请 -支付宝有哪些类型的证书？ 支付宝提供两种安全证书供选择，如果您是买家，可以使用数字证书，如果您是卖家或者交易频繁，建议使用支付盾；建议海外用户使用数字证书 -证书过期怎么办？ 我已经在这台电脑上使用原证书登录过，还能看到更新条目，点击更新就行了。 我没有在这台电脑上使用证书登录过，需要在有证书的电脑上更新或者取消证书，更新证书时如果出现【请使用数字证书登录】，请取消证书，重新申请数字证书。 取消证书路径：【安全中心】-【数字证书】-【点击此处管理数字证书】-【取消证书】 多台电脑安装有证书，每台电脑都需要更新 -如何更新支付宝数字证书？ 1、对于证书即将过期的用户，登录支付宝后，会在【特别提醒】中提醒“您的数字证书有效期还有X天就到期了”。如需更新，【请点击这里更新证书】 2、点击【管理证书】进入，点击【更新证书】进入更新证书的操作页面 3、进入之后点击【立即更新】，在弹窗中选择【是】即可完成更新 4、恭喜证书更新成功。
-取消手机，为什么会提示先取消证书？证书用户为了保证证书的可用性，必须在手机绑定时申请证书，因此如果要取消手机绑定，也必须取消证书。在申请、安装、管理证书时，如果系统检测到没有安装证书控件，则用户必须强制安装证书控件才可以使用证书，此时会出现证书控件修复地址。如果用户提示已经安装证书，仍然提示安装，那是因为需要安装证书控件，请安装证书和证书控件，证书控件安装包会重新检测。证书控件下载地址（）修复工具下载地址：(/sec/cert/.exe)修复后需要关闭所有浏览器，部分用户需要重启电脑才能生效。-导入证书页面已经显示证书导入成功，但操作仍然无法成功，1.建议删除历史文件再尝试。操作方法：打开浏览器-工具-选项-常规-临时文件-删除、历史文件； 2、建议升级下载新版IE浏览器 3、换个浏览器试试。 无法使用数字证书，输入账号后显示“无法识别当前浏览器”？ 原因：电脑配置是英文系统+IE6.0，无法使用数字证书，可能是安全控制被禁止了。 解决方法：打开，操作路径：【工具】-【选项】-【安全】-【自定义级别】然后查看相关设置是否开启，设置为开启即可。
暂时建议使用中文XP，也可能和中文或英文操作系统无关，您可以尝试给IE6.0打上sp2补丁——页面提示：对不起，您没有使用此功能的权限，怎么办？ 数字证书用户，请确认操作电脑已经安装数字证书：点击此处进入查看。若页面显示红色小字“本机正在使用中”，请刷新页面返回重新操作；若提示“您是数字证书用户，但本机尚未安装证书”，请点击【安装数字证书】重新操作；若原证书已过期，请点击【更新证书】成功后重新操作。 、工银U盾用户，操作前请确认操作电脑已插电并测试正常使用。 IE浏览器，请删除临时文件：打开IE浏览器，点击【工具】-【选项】，在临时文件栏点击【删除-删除文件】-【确认】，关闭浏览器，重新操作；或者换浏览器-提示“为保护您的资金安全，请安装数字证书”。此电脑未安装数字证书，请点击【安装数字证书】或者暂时选择网银支付-数字证书安装一直卡在进度条上。症状：进入数字证书管理界面，选择安装数字证书，显示安装进度条，但是不显示安装成功，卡在那里。此问题常出现在高版本浏览器（37、38、39）原因：数字证书控件被浏览器屏蔽，前端访问控件失败，但是没有任何反馈，导致卡在安装界面。
（有的明明安装了数字证书，我能查看数字证书，但是控制被屏蔽了，显示没有安装数字证书，也是这个原因） 解决办法：重启浏览器，MAC重启程序不能直接点击窗口上的红叉，需要右键选择退出，或者使用+q快捷键才能完成退出。如果重启浏览器不行，可以查看浏览器地址栏右侧有没有小红叉，点击小红叉设置为允许-证书已安装，提示“请以管理员身份登录”打开IE浏览器，选择【工具】-【选项】-【内容】-【清除SSL状态】，选择常规-清除浏览器历史记录，包括临时文件，然后打开【控制面板】-【管理工具】-【服务】，找到【】，点击【重启此服务】。打开【控制面板】-【用户帐户】-【更改用户登录或注销方式】，取消“使用欢迎屏幕”和“使用快速用户切换”。桌面-右键【计算机】-【管理】-【本地用户和组】-【用户】-【】-右键选择【属性】-在弹出的对话框中，取消【帐户已禁用】前的勾选。然后选择【工具】-【选项】-【内容】-【清除 SSL 状态】。
工具-[选项]-[内容]-[证书]-[个人]；删除支付宝所有证书（包括过期和未过期的），重新申请支付宝证书-申请证书时一直提示“总是检查数字证书”。关于系统一直提示检查数字证书的问题，请直接登录支付宝网站，不要从淘宝链接，请对电脑进行如下设置：1、可能感染病毒，请检查并***毒2、请重新下载控件并安装。点此查看控件下载 3.如果安装了其他软件并设置为禁止使用，请检查：【工具】-【选项】-【安全】-【自定义级别】，然后查看相关设置是否启用，将其设置为启用 4.可能是网络问题导致的，请刷新页面 5.暂时关闭电脑上安装的雅虎助手等拦截功能，暂时关闭防火墙，卸载卡巴斯基、木马清扫器等 6.请点击IE的【工具】-【选项】，选择【程序】-【管理加载项(M)】，打开页面窗口，请检查是否设置为“启用”，若为禁用，请选中蓝色框，点击【启用】，点击【确定】 7.在高级中选择“恢复默认设置”，然后点击【确认】 数字证书可以在多台电脑上使用吗？ 可以的。
如果您想在其他电脑上使用证书，需要先安装数字证书，才可以正常使用支付宝账户。 -安全证书提示过期或者失效如何处理？ 1）请点击电脑右下角的时间，确认本地电脑系统的日期和时间是否正确，比如现在是2013年2月4日15点，本地电脑系统的日期和时间为2012年2月4日15点00分00秒，请将其修改为正确的日期和时间，然后关闭浏览器重新打开网页。 2）请使用IE内核的浏览器，打开IE浏览器工具栏【工具】-【选项】-【高级】，将证书地址不匹配警告前的‘√’去掉。 -同一台电脑可以安装两个不同账户的支付宝数字证书吗？ 可以，一台电脑可以安装多个不同的支付宝账户的证书，一个支付宝账户只要对应一个支付宝数字证书就可以了。 -在不经常使用的电脑上使用证书需要注意什么？重装系统需要备份数字证书吗？ -如果安装数字证书的电脑不是经常使用的电脑，使用完后记得从本地电脑删除证书。如果要重装或格式化系统，请务必备份证书。（需要备份的用户：非个人用户及**以外的用户（如香港、澳门、台湾等地区用户））
TAG：支付宝数字证书
客服1 