微信客服电话：人工服务热线：--微信遇到问题

微信客服电话: ，人工服务热线:--

如果您在使用微信时遇到问题，可以直接联系人工客服热线解决。此时，您可以拨打微信服务热线至人工客服咨询中心，让人工客服为您解决需要解决的问题和您想要了解的信息。电话接通后，按照微信人工服务的提示和指示操作即可。这样，您可以24小时全天候拨打微信人工服务热线。

附加信息：

客服基本可以分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可以分为文字客服、视频客服、语音客服三类。文字客服是指以打字、聊天为主的客服；视频客服是指董事长以语音、视频的形式提供的客服；语音客服是指以手机为主的客服。

基于腾讯微信的快速发展，微信客服作为一种全新的客服方式早已出现在客服市场，微信客服依托微信高超的技术条件，集文字客服、视频客服、语音客服所有功能于一体，有着无可比拟的优势，因此受到了市场的一致好评。

客户服务在商业实践中一般分为三类：售前服务、售中服务和售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品前向客户提供的一系列活动，包括市场调研、产品设计、提供指导、咨询服务等。

售中服务是指商品交易过程中，卖家向买家提供的服务，例如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指与所售商品有关的一切服务，例如产品质量保修、产品使用反馈等。

相关信息：

微信（）是一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用，由腾讯于2011年1月21日正式上线，由董事长张小龙带领的腾讯广州研发中心产品团队倾力打造。微信支持通过网络跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音消息、视频、图片和文字。同时还可以使用通过流媒体内容和基于位置的社交插件分享的信息，如“摇一摇”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。

截至2016年第二季度，微信已覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达8.06亿，覆盖200多个国家、20多种语言，各品牌微信公众号总数已超过800万个，移动应用对接数量超过1000万个，广告收入增至人民币36.79亿元，微信支付用户规模达4亿左右。