您的支付宝账户出现“不可用余额”的原因有以下几种:
1、如果账户没有实名认证,接收他人的钱款将会被冻结。
解决方案:申请支付宝实名认证。(未申请过认证的账户请查看认证申请流程,已通过认证的账户请查看相关认证流程。)
2、发红包时会冻结金额。
解决办法:如果红包过期还未使用,资金将自动解冻。
3.申请提现或转入银行卡后,金额将被冻结。
解决方法:如果资金成功提现或者转入银行卡,则不会出现在不可用余额中。
4.充值申请退回后,金额将被冻结
解决办法:您申请存款或退款后,银行会在下表所示的时间段内处理该笔资金,该笔资金不会出现在不可用余额中。
5、若您使用信用卡支付,且拍宝页面显示卖家支持信用卡支付,当发生退款时,资金将会被冻结在您的支付宝账户中,并在上表所示时间内提交银行,退回到您支付时使用的信用卡上。
6、淘宝拍卖保证金被冻结或者商家电子票保证金也将被冻结。
解决办法:联系淘宝智能淘宝客服咨询,如对其他商家电子票存款有疑问,请拨打相应商家客服热线。
7.淘宝消费者保证金被冻结?
解决方法:联系淘宝智能淘宝客服咨询。
支付宝(中国)网络技术有限公司是中国领先的独立第三方支付平台,由阿里巴巴集团创立。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快捷”的在线支付解决方案。自2004年成立以来,支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心,不仅从产品上保障用户在线支付的安全,更让用户通过支付宝在互联网上建立起相互信任,朝着构建纯净互联网环境迈出了非常有意义的一步。
支付宝通过技术创新建立信任、化繁为简、完善信用体系的理念深得人心。在不到五年的时间里,其用户已覆盖整个C2C、B2C、B2B领域。截至2009年12月8日,支付宝注册用户已达2.5亿,日交易额超过12亿笔,日均交易金额达500万笔。支付宝创新的产品技术、独特的理念、庞大的用户群,吸引了越来越多的网络商家主动选择支付宝作为其网上支付系统。
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