什么是工银e支付？
“工银e支付”是中国工商银行新一代支付品牌。
①支持多种支付场景：商城在线支付、门店二维码支付、非接触支付、转账、收款、ATM取款等。
②适配多终端：PC、平板、手机、可穿戴设备等。
③多种认证方式：包括指纹/人脸、支付密码、短信验证、密码器、U盾等。
“工银e支付”支持多种支付方式，包括银行卡快捷支付（工银卡、非工银银联卡）、微信支付、支付宝支付等。
工银e支付覆盖大量生活场景，为个人客户提供金融支付便利，为各行各业商户提供行业解决方案。
从个人客户角度来看，共实现三大支付场景。
—店内支付场景—
—在线支付场景—
—付款收款类别付款场景类别—
其涵盖了个人客户日常生活中遇到的各类支付需求，具有全场景覆盖的特点。
店内支付场景
是指商家拥有线下实体店，或者拥有实体自助售货机，个人顾客前往商家实体店进行购买后付款，或者个人顾客通过自助售货机购买商品后付款的场景。
[例]：顾客在餐厅消费后，扫描商家的二维码进行付款；顾客在自助售货机上购买饮品时，用手机扫描生成的二维码。
① 扫码支付—“主扫”
失去
二维码支付中的“主扫”是什么意思？
“主扫”是消费者主动使用手机APP扫描商家二维码或订购二维码的支付方式。
商户二维码：每个商户都有一个二维码，一般以标牌或贴纸的形式打印出来，顾客扫描此类二维码后，需要输入金额。
订单二维码：每笔交易一个二维码，一般显示在结账界面，包含商品信息、金额等字段。
扫描商户二维码：个人客户进店消费后，可使用工行APP或第三方支付APP（支付宝、微信）扫码功能，扫描工行签约商户的商户二维码完成支付。
扫描订单二维码：例如个人客户使用商户自助售货机进行选货、下单；商户程序调用工行API服务生成订单二维码，显示在自助机上；客户使用工行APP或第三方支付APP扫描二维码完成支付。
该场景支持使用电子支付的银行卡快捷支付、电子支付的聚合支付宝支付、电子支付的聚合微信支付。
▲点击查看大图（工行APP示例）
▲点击查看原图（微信APP示例）
▲点击查看大图（订单二维码示例）
② 扫码支付中的“被扫”
失去
二维码支付中“正在扫描”是什么意思？
“被扫”是指商户扫描消费者的条形码并输入支付金额，通常配备有条码扫描枪等硬件设备。
使用扫码枪：商户使用扫码枪扫描工行APP或第三方支付APP个人支付码即可完成支付。此场景支持电子支付银行卡快捷支付、电子支付聚合支付宝支付、电子支付聚合微信支付。
（该场景支持商户安装工行****或对接MIS系统的模式，也支持商户使用自带条码扫描枪的模式，无需安装工行****或对接MIS系统，例如支持对接麦当劳、苏果超市等。）
▲点击查看大图（扫码枪示例）
使用工银商户首页：签约商户使用工银商户首页APP扫描工银APP或第三方支付APP个人支付码即可完成支付。该场景支持电子支付银行卡快捷支付、电子支付聚合支付宝支付、电子支付聚合微信支付。
（该场景适用于任意商户，商户无需开发，通过注册为工行特约商户即可开通服务，商户可下载使用工行“商户之家”APP，扫描支付码办理业务。）
▲点击查看大图（工行商户首页示例）
③ 自助点餐、二维码支付
个人客户进入商户实体店后，使用第三方支付（微信、支付宝）扫码功能扫描商户H5自助点餐网站地址二维码，扫码后进入商户页面，在商户页面选择商品并下单订餐后在线完成支付。本场景支持电子支付银行卡快捷支付、电子支付聚合支付宝支付、电子支付聚合微信支付。
▲点击查看原图（微信APP示例）
▲点击查看大图（支付宝APP示例）
④ 自助机刷脸支付
在支持生物识别支付的商户设备上，个人顾客可以通过扫描脸部完成支付。
▲点击查看大图
⑤苹果扫码支付
个人客户在手机上打开“相机”模块后，扫描工银商户二维码，调出工银e生活APP即可完成支付（若客户手机未安装工银e生活APP，则跳转下载页面），此场景支持工银支付（默认）及工银e支付。
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⑥POS卡支付
个人客户选择传统POS卡支付。
⑦非接触式支付
工行银行卡客户可使用具备Pay功能或NFC功能的手机在工行特约商户完成非接触式支付。
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网上支付场景
指商户拥有商户APP、H5商城、微信公众号商城、支付宝生活商城、小程序商城、网站商城，个人客户在上述网络商城购买商品后进行支付。
[例]：顾客在小程序商城购买商品后付款，顾客在外卖APP下单后付款。
①呼叫APP或H5
移动网上支付
SDK手机在线支付：个人客户打开商户APP，选择商品、下单。工银API服务与商户APP及手机网站服务紧密结合，商户APP通过调用工银SDK完成支付。工银支付SDK聚合支持电子支付银行卡快捷支付、电子支付聚合支付宝支付、电子支付聚合微信支付。
H5手机在线支付：个人客户使用商户APP或商户手机网站进行交易，跳转至工行H5版收银台，完成在线支付。此场景支持电子支付银行卡快捷支付（H5手机在线支付不支持聚合支付方式）
▲点击查看大图（工行APP）
▲点击查看大图（H5收银台示例）
②公众号、小程序、生活号
移动网上支付
个人客户进入微信小程序、微信公众号商城或支付宝生活账号商城，选择商品下单，然后选择具体的支付方式完成支付。该场景支持电子支付银行卡快捷支付、电子支付聚合微信支付（小程序、公众号）、电子支付聚合支付宝支付（生活账号）。
▲点击查看原图（小程序示例）
▲点击可查看大图（公众号示例）
③PC网站在线支付
客户在第三方商户PC网站商城支付时，调出工行PC支付收银台，完成网上支付。
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④PC/移动端联动
网上支付
商户调用工行API生成订单二维码，展示在商户PC端网站，客户使用手机等移动设备在线完成支付。本场景支持电子支付银行卡快捷支付、电子支付聚合支付宝支付、电子支付聚合微信支付。
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⑤协议付款
商户、个人客户、工行签订三方协议后，商户可通过后台系统向工行发起扣款指令，工行实时从客户账户扣款，实现委托扣款的支付场景。该场景支持电子支付银行卡快捷支付。
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付款及收款场景
①扫描二维码提现
客户手机扫码提现：即使客户没有带银行卡，也可以通过手机提现，此场景支持融E银行APP（中国工商银行）。
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② 汇款
客户通过工行网银或APP发起转账，本场景支持工行网银、工行APP（融e银、融e联）。
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③现场扫码支付
客户可通过融E银行APP、融E联盟APP生成支付二维码，实现当面收款。本场景支持工行APP（融E银行、融E联盟）。
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互联网金融开放平台
面对互联网金融市场的快速变化，工商银行不断深化在互联网金融领域的探索和实践，围绕“e工银3.0智慧银行战略”，互联网金融开放平台于2018年4月正式上线，平台向全社会输出金融能力，首批上线内容包括9大类31项服务。
工银电子支付API接口文档信息已全面纳入开放平台。
工行互联网金融开放平台致力于帮助企业360度成长，覆盖企业金融场景，打造统一的对外API门户，集成和展示融e通和银企互联互通API。
对于客户：全面介绍银行对外提供的金融服务，包括账户管理、资金结算、员工薪酬、商户收单、投资理财、跨境财资等。
对于开发者：开放平台设有文档中心和支持中心，提供SDK下载、客服咨询、个性化问题解答，支持开发者API接入、研发、测试等。
尊重
请
预计
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苏晓媛
《白皮书 | 界面问答》系列
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2018 年 7 月 17 日
•结尾•
本期编辑 | 苏小雄
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