支付宝不可用余额的原因及解决方法，你知道吗？

支付宝账户余额不可用、退款金额不可用、拍卖保证金被冻结等。

支付宝余额显示不可用的原因：

1、账户未进行实名认证，接收他人款项将显示不可用。

2.红包发放时，金额显示不可用，红包已过期，若红包未使用，金额将自动恢复为可用状态。

3、充值申请退回后，金额会显示不可用，钱退回银行卡后，不会出现在不可用余额中。

4. 如果您使用信用卡支付，且拍宝页面显示卖家支持信用卡支付，一旦发生退款，支付宝账户中将显示该笔款项不可用，款项将提交银行并退回到您支付时使用的信用卡中。

5、若淘宝拍卖保证金或者商家电子票保证金显示不可用，可以联系淘宝客服进行咨询。

6、若淘宝消费者保证金显示不可用，请联系淘宝客服进行咨询。

如何查看：登录支付宝账户，点击【我的支付宝】—【不可用余额：XX元】—点击查看资金不可用的原因。

附加信息：

如果您在使用支付宝服务过程中遇到任何问题，您可以通过电话或在线客服等方式咨询。

为保障用户和他人的合法权益，维护绿色网络环境，如用户受到他人投诉或***，支付宝可提供用户的姓名及身份证号、消费者权益保护部门、监管机构的联系方式及相关投诉方式，以便及时解决投诉***。

同时，为了维护用户或他人的生命、财产等重大合法权益，但又很难得到用户本人同意的，可以提供用户的姓名及身份证号、***当事人的联系方式和投诉相关内容，但法律法规明确禁止的除外。

参考来源：支付宝-账户出现“不可用余额”怎么办？