闲鱼退货运费可以让卖家承担么?
首先先说下结论,几乎所有在闲鱼上退货的运费都需要由买家承担。
凭什么退货运费要买家承担?错在卖家啊!
这个只能说是闲鱼本身的机制决定的。闲鱼定位于二手交易平台(虽然闲鱼求生欲很强,引入租房、明星直播、专业回收商、等业务谋求转型),卖家是不需要付任何保证金的,入门门槛很低。所以无论是闲鱼小法庭判决的退货,还是闲鱼客服判决的退货,都是需要买家来支付退货运费的。
有时候我看到判决里写,退货运费双方协商。是不是就是可以让卖家出运费?
好吧,我不想打击你,但事实就是,还是买家出退货运费。双方协商就是除非卖家同意他出运费,或者同意你退货到付运费。不然的话,运费还是由买家承担的。
那就一点没有办法,让卖家承担运费么?
办法还是有的,不过需要冒风险。买家可以直接发到付将商品寄回去。寄到后如果卖家自己付了运费签收了退货。那这运费基本就是卖家自己出了。但如果卖家拒收了退货怎么办?您品一下下面这段闲鱼规则的描述吧。
闲鱼是可以不接受退货的,若买家想要强行退货,卖家可以申请闲鱼官方客服介入处理,由闲鱼官方来判定。
1.现在的网购人数是非常多的,而且平台对于网购的服务流程是非常重视的,闲鱼上面都是个人出售物品,不支持7天无理由退货,但是可以买家和卖家可以自己约定,几天内有问题可以退货。所有的闲鱼聊天记录,会作为闲鱼交易的仲裁证据。
2.若卖家拒收退货可以申请客服介入,在退货详情里客服介入,订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去,然后这笔订单退货详情,有个协商历史的界面,可以上传证据之类的,最后等待投票结果就可以了。
3.一般情况下,卖家拒收退货大多都是在拖延时间,而且若是卖家提供货物受损证据的话是不会给买家退款的。如果货物无损,店铺支持7天无理由的话是不可以拒收的,后续只是拖延时间和造成不必要的麻烦。
最后再给大家一点建议,如果是生鲜物品、时效性比较强的物品,或者按照淘宝的说法是不宜退货的物品,可以申请不退回的噢。这样就没有退货运费这么一说了。
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