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根据MAGNA和Twitter的研究,澳大利亚人期望品牌能够参与文化活动,这与拥有良好的品牌声誉几乎一样重要。

该研究调查了1,003名18岁以上的澳大利亚人,其中包括250名Twitter用户:

超过一半的人认为品牌参与社会问题和活动很重要,几乎一半的受访者认为品牌参与事件和趋势很重要。

品牌参与文化在18-35岁消费者和Twitter用户中尤为重要。

品牌参与的主要方式包括回馈社区(59%),支持使所有人受益的社会问题(52%),表明他们将客户放在靠前位(52%)和包容所有人(52%) 。

参与文化与和拥有积极的品牌认知几乎一样重要。

品牌的文化参与度几乎占消费者购买决定的1/5。

支持社会问题的品牌最有可能影响消费者的购买决定。

文化通常很难定义,而消费者对文化的看法已经扩大。近3/4的的澳大利亚人(74%)认为文化不是传统文化。Twitter澳大利亚代理机构负责人艾米丽·福亚特(Emily Foat)表示,文化在改变,但重要性没有改变。

对于营销人员而言,这是一个令人兴奋的机会,因为参与文化是他们可以控制的。

价格和质量始终是购买决定的主要驱动力,但是这些决定是相对固定的,品牌认知度可能需要数年甚至数十年的时间才能发生有意义的转变。

品牌参与文化可以通过一次活动来改变,特别是Twitter可以很好地为品牌提供帮助。

但是,品牌确实需要记住,这并不是一种统一的方法。品牌在参与文化活动时应考虑周到,以确保其品牌和受众的真实性。

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