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本站(www.admin5.com)6月6日消息,菜鸟顺丰“口水”之战最终还是以恢复合作而结束。这场“口水”之战,本质上是一场物流数据控制权之争。

顺丰

此次事件还是源于6月1号,菜鸟网络的一封公开声明称,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

紧接着事情出现了反转,对于这个问题,顺丰做出回应,表示事实并非是顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰使用阿里云。

就这样双方各执一词。菜鸟称出发点为信息安全,但顺丰拒不合作。而顺丰方面则表示,是菜鸟先提出所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。

电商观察人士鲁振旺表示,顺丰希望改变所谓的快递模式,丰巢现在铺得已经很广了,又是搭着其他一些快递公司一起做的。如果继续发展下去,能否拿到丰巢的数据对菜鸟来说会很关键,所以双方都一度把数据接口关了。争夺数据的背后,是要争夺快递行业的话语权和掌控权。

此次事件也引发国家邮政局的关注,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的***产生严重的社会影响和负面效应。

6月3日凌晨3点,国家邮政局宣布,经过一夜的调停,菜鸟与顺丰表示将从“讲政治顾大局”的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

有专家分析称,尽管经过国家邮政局的调解,顺丰和菜鸟已经“握手言和”,但双方在核心数据上的分歧仍然长期存在,“和好”的考虑更多在双方发布声明中的“顾大局”上,国家邮政局也强调“不能因为企业间***产生严重社会影响和负面效应”。

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