跨越物流查单号支持多种渠道，简单几步实时了解货物运输状态

随着电商的快速发展，快递物流企业之间的竞争也愈加激烈，除了时效要快，服务也要好。其中，物流状态追踪就是关键一环，通过查单号及时掌握货物运输状态，从而提高客户满意度。那跨越物流查单号有哪些方式呢？

目前，跨越物流查单号支持多种渠道，包括官网查询、APP查询、微信小程序查询等。在浏览器输入“跨越速运”，然后点击进入跨越速运官方网站，在“客户服务”-“自助服务”栏中点击“运单追踪”，输入物流单号点击“查询”即可；单次最多查询20票，多个运单号以逗号、空格或回车键隔开，批量查询也很方便。

跨越物流微信小程序查询需要在微信中搜索“跨越寄件”，然后点击页面下方“查件”，同样是输入物流单号即可一键查询，方便快捷。同时，跨越速运还联合微信生态支持一键订阅服务通知，货物进度实时同步，让用户取件无忧。

值得一提的是，跨越物流为进一步优化客户体验，还推出了客户管家1对1服务，有问题可随时沟通，提高效率。目前，跨越物流的客服人员都是24小时在线，随时为客户提供服务，拨打95324提供物流单号，同样可以完成物流信息状态查询。

在快递物流行业快速发展的今天，不免的会出现物流信息不透明、查询困难、跟踪滞后等问题。而跨越物流作为主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业，不仅将运输时效做到了精致，还不断优化服务，推出多种跨越物流查单号渠道，便于客户及时跟踪货物的实时运输状态，提升客户体验。