京东公布假茅台进展：全额退款，按国家规定十倍补偿

5月17日消息，昨日晚间（5月16日）京东酒品商业部公布了关于部分茅台酒的调查及处理进展说明。

近日，针对有消费者反馈京东山东德州仓售出的部分“43度飞天茅台500m"存在问题,京东酒品业务部与该批次商品的供应商——北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司已经联合向公安机关报案，目前公安机关已经受理此案。

5月9日，有网友在“酱香白酒百度吧”爆出，通过平安旗下壹钱包APP下单、京东发货的43度飞天茅台是假货。

随后京东超市官方微博发布说明称，经过初步判断该仓库该批次“43度飞天茅台500ml”在运输过程中出现了被掉包现象。京东超市表示已经报警，，将积极配合公安机关调查，严惩不法分子，并及时向社会披露调查情况。

昨晚的声明中，京东表示将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。为此，我们的客服中心将设立专人专线，对涉及用户进行一对一回访，建立快速处理通道，保障客户权益不受损失。

以下是声明全文：