“最大的困难是如何拉人。”——沂蒙家园站长
8月初,在康盛创想(Comsenz)与艾瑞咨询(iResearch)联合开展的2008《第四届中国互联网社区发展状况调查》活动中,众多站长就“如何看待SNS新机遇”展开讨论,有站长提出疑问和困难:SNS网站如何才能获得更多用户?
纵览SNS的传播模式,包括但不限于:
1、现实生活传播。SNS(社会关系网络)影射了用户的现实社会关系,信息真实,用户信任度高,常见于好友、同事之间的语言传播,此类代表为:5G。
2、口碑传播。国内的SNS大多模仿或借鉴了美国的FACE BOOK,在推出SNS时已取得先机,或早先积累了相当多的忠实用户,此类代表为:校内、腾讯和以UCenter Home为支撑的SNS社区。
3、邀请传播。鼓励用户用邮件、MSN、Gtalk等方式邀请自己的好友加入SNS。此种传播方式为最常见,但成功率有待提高,因为大多数人(不包括IT业)不愿意分享自己的好友圈,人际圈,这也是中国人特定的文化氛围(独占性)所决定的。此类代表:几乎所有SNS网站都采取此种模式积累客户。
4、“奖励性”邀请传播。用游戏等方式激励用户邀请自己好友加入SNS。此类代表:在开心,邀请朋友立即带来收益、增加财产。
5、病毒性传播。鼓励用户进行自发传播。病毒性传播类似与以上四种传播方式,区别在于:只针对特定人群,提出特定切入口,满足特定的需求。此类代表是:51、蜂巢(艺术家)。51的受众相对年轻:35.5%的用户年龄在18岁以下,接近50%的用户是18-24岁之间的年轻人,23.4%的用户为在校学生;用户相对集中的地区:在广东(21.3%)、湖南(14.7%)、江苏(7.7%)、浙江(6.3%);这些人学习、交友的需求是渴切的,只需稍加引导就会变成自发行为。
以上传播模式适用于所有SNS社区,但从资源、口碑等角度分析,个人站长与现有SNS巨头是无法比拟的,惟有坚持垂直和细分,才有机会竞得一席之地,例如:
1、从人群细分:51在广东的用户达到21.3%,那么在21.3%的用户还能细分吗?在广东深圳有个凤凰山,在宝安区福永镇凤凰村,这里名为村落,实为工业园:清华同方、鹰星精密、利银辉、山形照日等众多企业遍布,员工动辄上千。到了下班时间,一眼望去全是18~23岁的打工仔、打工妹,他们集中在马路上、商场里和网吧,这样的人群特征统一,地域集中,数量数十万,他们学习、交友的需求迫切。
2、从地域细分:专注于做好一个区域,一个城市,或一个城市的某一区域,SNS巨头不可能也不愿意这么细。暨阳社区是江阴、张家港、靖江的网络虚拟社区,人气非常旺,因此发展成全国颇具知名度的地方网站;和山论坛(www.h3bbs.com)的站长天涯海角专注于一个高校的校内网,也颇具发展潜力。
3、从行业细分:365行,行行出状元。即使是同一个行业,也可以更加精细:医药——感冒药——白加黑。网站的针对性越强,商业目标越精准。
07年9月,台湾鸿海集团董事长郭台铭曾与马云辩论:大象和蚂蚁哪个更能在未来生存?在笔者看来,大象踩不死蚂蚁,因为大象看不到细微之处,而蚂蚁雄兵却能蚕食大象。个人站长的力量不容小觑,只要足够专业、细分,一定可以活下来,而且活得很精彩。
当代中国是一个多元化时代,注定不会存在FACE BOOK 那样的大鳄独霸市场,无数草根站长拥有不懈的创业梦想以及非凡的创新精神,将更有利于推动互联网发展与进步。
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