什么是 CRM 客户关系管理系统？CRM 完整指南

客户关系管理 (CRM) 是指用于管理客户关系的全方位软件系统，而不是一个单独的解决方案。CRM 系统可收集、关联和分析所有相关客户数据，包括联系人信息、与企业...