淘宝客服为什么没有人工服务

一、淘宝客服为什么没有人工服务？有可能是你没有选择到人工客服。进入客服之后，先出来的是智能机器人客服，选择接入人工客服还不会马上转人工，智能客服还会再次咨询是什...