Win10无法关机按电源关机后只是黑屏电源指示灯仍亮着怎么办

win10笔记本使用过程中，正常情况下按电源键就可关机。但最近有用户遇到按电源键按钮关机时，发现笔记本只是进入黑屏状态，电源指示灯亮着，无法关机的问题。Win1...