流程管理的目的和意义，流程管理的四个环节

l 流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动简单点说，流程规定的是”做事的方法、过程和目标“，即做一件事情需要有哪些前置的准备工作（输入）、事情的处...